Thông báo cập nhập quy định thông tư 40 về liên kết ngân hàng khi sử dụng Ví điện tử VTC Pay

Thời gian cập nhật 11:07 ngày 23/09/2024

Theo quy định mới nhất từ Thông tư 24/2024/TT-NHNN, việc liên kết giữa Ví điện tử VTC Pay với tài khoản thanh toán hoặc thẻ ghi nợ của chính khách hàng mở tại ngân hàng liên kết là bắt buộc. Quy định này nhằm đảm bảo tính bảo mật, an toàn và tuân thủ các quy định pháp lý trong việc sử dụng ví điện tử tại Việt Nam. Dưới đây là các quyền lợi và nghĩa vụ của khách hàng cũng như cách thức liên kết Ví điện tử VTC Pay với tài khoản ngân hàng.


1. Quyền lợi và nghĩa vụ của khách hàng

Quyền lợi:
- Khách hàng được liên kết Ví điện tử VTC Pay với một hoặc nhiều tài khoản thanh toán hoặc thẻ ghi nợ của chính mình mở tại các ngân hàng liên kết.
- Đảm bảo tính liên tục trong các giao dịch thanh toán, chuyển tiền và nạp/rút tiền từ ví điện tử.
- Được hỗ trợ và thông báo kịp thời từ VTC Pay trong trường hợp phát sinh vấn đề liên quan đến việc liên kết.
Nghĩa vụ:
- Khách hàng phải hoàn tất việc liên kết Ví điện tử VTC Pay với tài khoản thanh toán hoặc thẻ ghi nợ trước khi sử dụng ví.
- Duy trì liên kết này trong suốt thời gian sử dụng ví điện tử.
- Đảm bảo tài khoản ngân hàng hoặc thẻ ghi nợ được đăng ký dịch vụ thanh toán điện tử tại ngân hàng liên kết.


2. Biện pháp của VTC đối với khách hàng không thực hiện đúng quy định
 

Nếu khách hàng không hoàn thành việc liên kết Ví điện tử VTC Pay với tài khoản ngân hàng, VTC sẽ gửi thông báo bằng ít nhất hai hình thức trong vòng 07 ngày làm việc. Sau 01 tháng kể từ khi gửi thông báo, nếu khách hàng vẫn không thực hiện liên kết, VTC sẽ tiến hành đóng ví điện tử và hoàn trả số tiền trong ví (nếu có) cho khách hàng.


3. Hướng dẫn liên kết ngân hàng với Ví điện tử VTC Pay

 

Để liên kết tài khoản thanh toán hoặc thẻ ghi nợ với Ví điện tử VTC Pay, khách hàng cần thực hiện các bước sau:


3.1 Hướng dẫn liên kết qua số tài khoản



 
Bước 1: Mở app VTC Pay click icon “Liên kết NH
Bước 2: Chọn “thêm/thẻ tài khoản ngân hàng liên kết” và click ngân hàng
bạn muốn
Bước 3: Chọn “Liên kết qua số tài khoản
Bước 4: Click xác thực để thực hiện liên kết
Bước 5: Cho phép VTC Pay mở ứng dụng ngân hàng và thực hiện thao tác xác thực


3.2 Hướng dẫn liên kết qua số thẻ



 
Bước 1: Mở app VTC Pay click icon “Liên kết NH
Bước 2: Chọn “thêm/thẻ tài khoản ngân hàng liên kết” và click ngân hàng
bạn muốn
Bước 3: Chọn “Liên kết qua số thẻ
Bước 4: Điền thông tin thẻ ngân hàng và số CCCD
Bước 5: ‘Nhập mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký với ngân hàng và ‘xác nhận
 

------------------

Mọi thông tin chi tiết khác vui lòng liên hệ:

Ví điện tử VTC Pay

Hotline: 19001530

Hỗ trợ: hotro.vtc.vn/vtcpay.vn

Fanpage: https://www.facebook.com/vidientuvtcpay/

Top