Hướng dẫn hủy đơn hàng trên Mudi

Thời gian cập nhật 16:35 ngày 08/02/2023

Bạn đang loay hoay không biết cách hủy đơn hàng vừa đặt trên sàn thương mại điện tử MUDI? Đừng lo, bài viết này mình sẽ hướng dẫn cho bạn cách hủy đơn hàng MUDI nhanh chóng và chính xác nhất nhé!  
 

Bước 1: Đăng nhập vào trang web https://vtcpay.vn hoặc https://vtcpay.vn/mudi
 

 

Bước 2: Sau khi đăng nhập vào tài khoản, nhấp vào ảnh đại diện của bạn, chọn mục Thông tin tài khoản 
 

 

Bước 3: Chọn Tra cứu đơn hàng MUDI trong mục Tài khoản 
 

 

Trong mục Tra cứu đơn hàng Mudi, có các trường thông tin về trạng thái đơn hàng: 

- Người mua chỉ có thể hủy đơn nếu: Đơn hàng đang ở trạng thái Chờ xác nhận (Người bán chưa xác nhận đơn)

- Người mua không thể hủy đơn nếu: Đơn hàng đang ở trạng thái Đang giao hàng
 

 

Bước 4: Hủy đơn hàng 

Ấn chọn mục Chi tiết
 

 

Ấn chọn Hủy đơn 
 

 

Chọn Lý do bạn muốn hủy đơn 
 

Sau đó chọn XÁC NHẬN HỦY ĐƠN  

 

Khi đó, đơn hàng của bạn sẽ chuyển về trạng thái Đã hoàn tiền/Đã hủy 
 

 

Vậy là mình vừa hướng dẫn xong cách hủy đơn hàng trên Mudi rồi! Nếu có bất cứ vấn đề hay sự cố nào bạn hãy nhanh chóng liên hệ với Mudi ngay để được hỗ trợ nhé!