Hướng dẫn tra cứu tình trạng đơn hàng Mudi

Thời gian cập nhật 17:40 ngày 03/03/2023

Sau khi đặt hàng trên Mudi, chắc hẳn ai cũng muốn biết tình trạng đơn hàng của mình: đã được xác nhận chưa, đã được vận chuyển chưa, đơn hàng đang đi đến đâu rồi, bao giờ nhận được hàng…Để giúp các bạn nắm được chi tiết lịch trình giao hàng, mình sẽ hướng dẫn cho bạn cách để kiểm tra đơn hàng Mudi đơn giản và nhanh chóng nhất nhé!
 

Bước 1: Đăng nhập vào trang web https://vtcpay.vn hoặc https://vtcpay.vn/mudi
 

Bước 2: Sau khi đăng nhập vào tài khoản, nhấp vào ảnh đại diện của bạn, chọn mục Thông tin tài khoản 

 

Bước 3: Chọn Tra cứu đơn hàng MUDI trong mục Tài khoản 
 

 

Bước 4: Để xem chi tiết tình trạng các đơn hàng, nhấp chọn mục Chi tiết.
 

 

Trên màn hình sẽ hiện thông tin đơn hàng bạn đã đặt và tình trạng đơn hàng của bạn. 
 

Nhấp vào mục Lịch Trình để xem chi tiết lịch trình giao hàng của đơn vị vận chuyển.


Lưu ý: Để phục vụ trong trường hợp xảy ra khiếu nại, đối với các đơn hàng thanh toán qua Thẻ quốc tế, sau khi nhận hàng, người mua cần cung cấp cho Mudi.vn video bóc hàng, kiểm tra hàng. Bên cạnh đó, người mua cũng cần cung cấp cho Mudi.vn hình ảnh của một trong các loại giấy tờ sau: Ảnh chụp mặt trước Thẻ quốc tế (che số thẻ)/ Căn cước công dân/ Giấy phép lái xe/ Hộ chiếu.

Vậy là mình vừa hướng dẫn xong cách tra cứu đơn hàng trên Mudi rồi! Nếu có bất cứ vấn đề hay sự cố nào bạn hãy nhanh chóng liên hệ với Mudi ngay để được hỗ trợ nhé!

Mọi thông tin, thắc mắc xin vui lòng liên hệ:

Hotline CSKH: 19001530

Fanpage: https://www.facebook.com/mudivn