Làm thế nào để thành công với Shopify?

VTC Pay

27/08/2019 13:36

1.Shopify là gì?
Shopify là nền tảng thương mại điện tử cho phép bạn tạo website bán hàng online tích hợp với mạng xã hội, đăng sản phẩm, tính năng giỏ hàng và thanh toán, xử lý đơn hàng, tất cả được tích hợp trong Shopify.
Vào thời điểm 3/2019, có hơn 800.000 websites thương mại điện tử đang sử dụng nền tảng Shopify. Với giao diện thân thiện người dùng, thiết kế chuyên nghiệp và dễ sử dụng, Shopify đang tăng tốc đến mốc 1 triệu người dùng trong năm 2019 này.

2. Cần kiến thức gì để sử dụng Shopify?
Không giống với những nền tảng như Magento hay OpenCart đòi hỏi bạn cần phải có kiến thức về website, hosting hay HTML mới sử dụng được. Shopify được thiết kế đặc biệt dành cho những người mới bắt đầu với website và thương mại điện tử. Bạn chỉ cần biết sử dụng internet là đủ để có thể làm chủ và sử dụng Shopify. Đồng thời, chỉ cần bạn quyết tâm học hỏi và xem những hướng dẫn của những người đi trước, chắc chắn bạn sẽ thành công.

3. Khi sử dụng Shopify tôi sẽ có được những lợi ích gì?
- Thi trường rộng lớn: Khi bạn sở hữu một website bán hàng, bạn có thể tiếp cận với lượng khách hàng không giới hạn. Thay vì bạn sở hữu một cửa hàng tại 1 con đường nào đó và chỉ tiếp cận được một lượng khách hàng nhất định, với Shopify, bất kì ai đều có thể truy cập và mua sản phẩm của bạn.
- Giao diện thiết kế chuyên nghiệp: với hệ thống giao diện thiết kế chuẩn e-commerce, thương hiệu của bạn sẽ trở nên nổi bật và gây ấn tượng với khách hàng không thua kém gì website của những thương hiệu hàng đầu trên thế giới.
- Hỗ trợ kỹ thuật 24/7: Shopify có đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật 24/7 bất kì khi nào bạn cần trợ giúp. Ngoài ra, Meowcart là đối tác của Shopify tại Việt Nam cũng sẽ hỗ trợ bạn mọi lúc bạn cần
- Đón đầu làn sóng thương mại điện tử: Thương mại điện tử tại Việt Nam được dự báo sẽ bùng nổ trong tương lai rất gần, với việc sử dụng Shopify, bạn đã xây dựng nền móng cho thành công tương lai của mình.
- Hỗ trợ tối đa cho quảng cáo: Chắc hẳn bạn đã từng sử dụng quảng cáo Facebook hay Google Adwords? Shopify là một sự kết hợp tuyệt vời để mang lại kết quả tốt nhất cho chiến dịch quảng cáo của bạn.
- Hỗ trợ tối đa thanh toán bằng tiền Việt qua Cổng thanh toán VTC Pay (chi tiết tại đây)

4. Tôi có thể bán gì trên Shopify?
Bạn có thể bán gần như bất cứ thứ gì trên nền tảng Shopify. Một số danh mục sản phẩm được bán phổ biến trên Shopify bao gồm:
- Quần áo & Thời trang
- Trang sức & Phụ kiện
- Mỹ phẩm & Làm đẹp
- Đồ điện tử
- Đồ gia dụng & Trang trí nội thất
- Thức ăn & Đồ uống
- Đồ chơi trẻ em

Không chỉ cho phép bán sản phẩm vật lý, Shopify còn cho phép bạn bán những sản phẩm như dịch vụ, khóa học, thẻ thành viên, phòng khách sạn,...

5. Làm thế nào để bắt đầu với Shopify?
Để bắt đầu sử dụng Shopify, bạn cần có một máy tính kết nối internet và một địa chỉ email. Shopify rất hào phóng khi cho phép mọi khách hàng dùng thử 14 ngày miễn phí với để thử nghiệm mọi tính năng mà không yêu cầu phải nhập thẻ tín dụng hay bất kì thông tin thanh toán nào.

- Shopify đã thiết kế hệ thống hướng dẫn để bạn hoàn thành việc cài đặt và thiết kế website Shopify của riêng mình. Hoặc bạn có thể tham khảo hướng dẫn cài đặt Shopify của VTC Pay.
- Sau khi hết 14 ngày dùng thử, nếu bạn cảm thấy Shopify phù hợp với nhu cầu của mình, bạn có thể lựa chọn các gói dịch vụ của Shopify tùy theo nhu cầu của doanh nghiệp/cá nhân.
- Bạn có thể đọc xong bài viết này rồi bắt đầu hoặc để nhanh hơn, hoặc đăng ký dùng thử shopify 14 ngày miễn phí ngay.

6. Chi phí để sử dụng Shopify là bao nhiêu?
Shopify có các gói dịch vụ từ 29$ - 299$/ 1 tháng, chưa kể đến gói dịch vụ Shopify Plus dành cho những khách hàng VIP với lượng đơn hàng khổng lồ.

- Gói Basic: 29$ 1 tháng, phí 2%/ giao dịch
- Gói Shopify: 79$ 1 tháng, phí 1%/ giao dịch
- Gói Advance: 299$1 tháng, phí 0,5%/ giao dịch
Mới bắt đầu, bạn có thể chọn gói Basic hoặc Shopify. Sự khác nhau giữa Basic và Shopify không chỉ nằm ở mức phí/ giao dịch mà còn ở việc gói Shopify cho phép bạn bán Gift Card/ Phiếu quà tặng, cũng như hệ thống báo cáo chuyên nghiệp.

7. Có những hình thức kiếm tiền online nào với Shopify?
- Bán áo thun auto fulfillment: Hiện tại đang có một sự dịch chuyển từ bán áo thun truyền thống của các platform như Teespring đã nhảy qua bán áo thun sử dụng Shopify và một platform kết nối với Shopify. Nổi tiếng nhất phải kể đến Printful, Teelaunch, CustomCat và Teezily Plus. Mình đánh giá cao nhất là Printful và kế đến là Teezily Plus. Vì việc bán áo thun theo cách truyền thống không phải là một business bền vững khi có quá nhiều cạnh tranh, họ đang dần chuyển dịch qua Shopify như là một nền tảng bền vững.
- Fulfillment by Amazon/ Private Label: Có khá nhiều người đã thành công với FBA và Private Label và đã trở thành một seller mạnh trên Amazon. Tuy nhiên họ vẫn sử dụng them Shopify như là một kênh bán hàng phụ và kết nối với Amazon. Sau khi có order trên Shopify, hệ thống sẽ gửi đến Amazon để hoàn tất (fulfill) đơn hàng đó. Ngoài ra thì còn có nhiều người bán sản phẩm Private Label trên Shopify chủ yếu liên quan đến soap, fitness supplements, mỹ phẩm, foods,…
- Tự bán sản phẩm của chính mình làm ra: Cũng có khá nhiều người tự bán sản phẩm của mình làm ra tuy nhiên không có nhiều.

8. Nên sử dụng themes miễn phí hay mua themes trả phí?
Có nhiều người nghĩ rằng chỉ cần dùng những themes xịn thì sẽ bán được hàng. Thật ra thì không phải vậy. Việc bạn bán được hàng hay không phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau.
Có những khách hàng của VTC Pay chỉ dùng theme free của Shopify nhưng có vài chục sales hoặc cả trăm sales/ngày. Tuy nhiên khá nhiều khách hàng dùng theme xịn 160$ nhưng cả mấy tháng trời chẳng có sale nào. Lí do là gì?

- Theme chỉ là một phần rất nhỏ trong sự thành công với Shopify. Nhiều bạn thấy có 1 store thành công khi sử dụng một theme nọ nên nghĩ rằng chỉ cần mình sử dụng theme tương tự, làm ra nút Add to Cart tương tự, thêm cái Countdown timer tương tự,… thì sẽ thành công. Tuy nhiên, có một điều mà nhiều người không biết, đó là trước khi thành công với theme xịn đó, họ đã từng sử dụng một cái theme rất là cùi bắp.
- Khi bạn bỏ tiền ra để mua một cái gì đó, bạn sẽ bỏ hết tâm huyết và công sức để thành công. Một người bỏ ra 56$ để mua một cái theme trên Themeforest sẽ suy nghĩ rằng mình nhất định phải cố gắng thành công để bù lại số tiền đã bỏ ra đầu tư.

Shopify hiện tại có hơn 10 themes miễn phí cho bạn lựa chọn để bắt đầu. Những themes miễn phí này khá đơn giản tuy nhiên sẽ là khởi đầu để bạn làm quen với Shopify. Ngoài ra bạn có thể mua themes Shopify với giá khá tốt vào khoảng 50-60$ tại Themeforest.

9. Làm thế nào để thành công với Shopify?
Để thành công với Shopify, bạn cần có những yếu tố sau đây:
- Research/ phân tích sản phẩm mà bạn sẽ bán với những Tools như Google Keywords Planner, Longtail Pro,… trước khi bắt đầu
- Chú trọng khâu design logo, nhận diện thương hiệu, banners,…
- Build trust, tạo sự tin cậy cho khách mua hàng:Tất cả các pages quan trọng của bạn như Homepage, collection, product page cần có sự bố trí phù hợp cũng như thêm những trusted badge. Cần có chính sách Returns & Exchange, Quality Guarantee, Terms of Services,… Ngoài ra thì bạn cần build trang facebook, Instagram một thời gian dài để thu thập lượng khách hàng tiềm năng và trung thành sau này.
- Không phải cứ quảng cáo một lần là bạn bán được ngay.Vì hầu hết mọi người sẽ thoát ra khỏi website của bạn mà chưa mua hàng. Khi đó bạn sẽ cần sử dụng Retarget facebook ads để target những khách hàng thoát ra mà chưa mua hàng. Đối với khách đã điền form nhưng chưa hoàn tất thanh toán, Shopify có Abandon Cart cho phép bạn gửi email cho những khách đó để hoàn tất (nên kèm theo một mã giảm giá hoặc free shipping để khuyến khích mua hàng). Đối với những khách đã mua, bạn có thể sử dụng Receiptful để khuyến khích họ mua tiếp hoặc giới thiệu cho bạn bè. Ngoài ra Shopify còn vô số apps khác cho việc upsell và bán hàng.
- Payments gateway:Đây là điều khá nhiều bạn gặp phải và đau đầu với nó. Nhiều bạn cố gắng Fake SSN để sử dụng Stripe tuy nhiên điều này rất rủi ro và tiềm ẩn nguy cơ. Một khi Shopify quét thì account bạn sẽ bay không hối tiếc. Cách an toàn nhất đó là sử dụng PayPal Pro Checkout với tài khoản Business (cho phép thanh toán với Visa/Credit Card). Thủ tục đăng ký tài khoản Business với PayPal chẳng có gì phức tạp, bạn google sẽ ra.
- Email Marketing/ Promotions: Bạn có thể gửi email cho khách hàng tiềm năng khi thu thập được email của họ. Ngoài ra còn có những chương trình promo mà bạn tự nghĩ ra hoặc chương trình khách hàng thân thiết,…
- SEO/Mobile friendly: Website của bạn cần tối ưu hóa SEO với meta tags, keywords và pagespeed. Ngoài ra trang mobile của bạn phải thân thiện và dễ sử dụng vì ngày nay hơn 50% người dùng mua hàng qua mobile

Để bắt đầu với Shopify, sẽ thật dễ dàng nếu như bạn đã có những thứ sau sẵn sàng và đã được chuẩn bị:
- Logo: bạn cần có file logo chất lượng cao định dạng web (transparency) và favicon
- Tên miền (domain): bạn nên mua trước tên miền sẵn trước khi bắt đầu, bạn có thể mua thông qua một số nhà cung cấp tên miền uy tín như GoDaddy, NameCheap, MatBao hay PA Vietnam
- Bài viết: bạn cần chuẩn bị và viết nội dung những trang thông tin như về công ty của bạn, chính sách & điều khoản, hướng dẫn chọn size,...
- Tài khoản mạng xã hội: bạn cần tạo trước các tài khoản mạng xã hội để liên kết với website Shopify với tên thương hiệu của bạn như Facebook, Instagram,...
- Thông tin, hình ảnh sản phẩm: bạn cần chuẩn bị sẵn file thông tin sản phẩm theo từng danh mục với các nội dung như tiêu đề, mô tả, giá bán, hình ảnh sản phẩm,... Lưu ý: để tối ưu hiển thị, bạn cần sử dụng kích thước giống nhau cho tất cả hình ảnh sản phẩm

Nói tóm lại, bạn sẽ thành công với Shopify nếu như chịu khó tìm tòi và học hỏi, tự làm bằng chính sức lực của mình. Nhiều bạn tiếc 29$ 1 tháng cho Shopify tuy nhiên nếu biết cách khai thác, Shopify thực sự là một platform rất khủng và là một mỏ vàng mà bạn có thể khai thác.Chúc các bạn thành công!

_________________________________________

Tích hợp ngay cổng thanh toán VTC Pay với website chạy trên nền tảng Shopify của bạn trong 3 phút để khách hàng dễ dàng thanh toán bằng tiền Việt, bạn dễ dàng quản lý nguồn tiền và tăng doanh thu nhanh chóng hơn: