Chi tiết việc VTC Pay cập nhật, chuyển đổi đầu số giúp khách hàng

Việc chuyển đổi thuê bao 11 số về 10 số theo quy định của Bộ Thông tin và Truyền thông đã gây ảnh hưởng không ít tới quá trình sử dụng ví điện tử VTC Pay. VTC Pay xin cung cấp thông tin cần thiết và lộ trình VTC Pay cập nhật đầu số tự động giúp khách hàng. Theo đó quý khách hàng không cần thực hiện bất kỳ thao tác nào trong quá trình VTC Pay cập nhật đầu số.

Lộ trình VTC Pay chuyển đổi đầu số

 

Chi tiết việc VTC Pay thực hiện chuyển đổi đầu số

Đối với khách hàng đăng ký mới tài khoản ví điện tử VTC Pay

• - Bám sát theo lộ trình chuyển đổi, những khách hàng thực hiện đăng ký tài khoản mới đến trước 23h ngày 10/10/2018 sẽ thực hiện đăng ký tài khoản bằng số thuê bao 11 số.
• - Sau khi kết thúc thời gian chuyển đổi, khách hàng đăng ký, đăng nhập vào tài khoản ví điện tử VTC Pay bằng số thuê bao mới 10 số

Đối với những khác hàng hiện hữu của VTC Pay

• - Số dư trong Ví và Lịch sử giao dịch hoàn toàn không bị ảnh hưởng gì trong quá trình chuyển đổi.
• - Khách hàng không cần thực hiện bất kỳ một thao tác nào trong và sau khi quá trình chuyển đổi được hiện diễn ra.
• - Đối với những khách hàng đã gắn kết số ví điện tử VTC Pay với tài khoản ngân hàng BIDV hoặc Vietcombank: VTC Pay sẽ chủ động liên hệ với ngân hàng, cập nhật thông tin từ hai phía giúp khách hàng không gặp phải khó khăn trong quá trình giao dịch sau khi chuyển đổi

Lưu ý chung:

• - Trong thời gian diễn ra chuyển đổi đầu số, mọi dịch vụ mà VTC Pay cung cấp sẽ tạm đóng. Quý khách hàng vui lòng không thực hiện giao dịch trong khoảng thời gian này.
• -  Sau thời gian chuyển đổi mọi khách hàng có thể thực hiện giao dịch và thanh toán như bình thường.

--------------------------------------------
Mọi thông tin chi tiết vui lòng liên hệ:
Ví điện tử - Cổng thanh toán VTC Pay
Hỗ trợ khách hàng 24/7
Hotline: 19001530
Website: hotro.vtc.vn