Không xác thực sinh trắc học sẽ không thể giao dịch online từ 01/01/2025

Theo điểm c khoản 6 Điều 25, Thông tư 40/2024/TT-NHNN, từ ngày 1/1/2025, VTC Pay sẽ ngừng hỗ trợ giao dịch đối với các tài khoản ví chưa hoàn tất xác thực sinh trắc học. Để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho các giao dịch của bạn và tuân thủ quy định, vui lòng cập nhật xác thực sinh trắc học ngay trên ứng dụng VTC Pay nhé!

Theo đó, khách hàng sử dụng tài khoản thanh toán (tài khoản ngân hàng) chỉ được thực hiện rút tiền, giao dịch thanh toán bằng phương tiện điện tử (chuyển tiền online) trên tài khoản thanh toán khi đã hoàn thành việc đối chiếu khớp đúng giấy tờ tuỳ thân và thông tin sinh trắc học của chủ tài khoản hoặc người đại diện (đối với khách hàng cá nhân) hoặc người đại diện hợp pháp (đối với khách hàng tổ chức).
 

Hướng Dẫn Cụ Thể Để Xác Thực Sinh Trắc Học Trên VTC Pay

Việc xác thực sinh trắc học có thể thực hiện dễ dàng ngay trên ứng dụng VTC Pay. Chỉ với vài thao tác đơn giản, khách hàng có thể hoàn tất xác thực và bảo vệ tối đa tài khoản của mình:

1. Mở ứng dụng VTC Pay và đăng nhập vào tài khoản của bạn.

2. Truy cập mục “Xác thực tài khoản” và chọn hình thức xác thực sinh trắc học 
3. Thực hiện xác thực theo hướng dẫn từ hệ thống. Quá trình xác thực chỉ mất vài phút và sẽ được hệ thống ghi nhận ngay lập tức.

Sau khi hoàn tất, khách hàng sẽ nhận được thông báo từ hệ thống về kết quả xác thực. Từ thời điểm này, tài khoản của bạn đã sẵn sàng cho các giao dịch nhanh chóng và an toàn nhất.
 

Lợi Ích Khi Xác Thực Sinh Trắc Học Trên VTC Pay

- An toàn tuyệt đối: Sinh trắc học là lớp bảo mật khó bị xâm phạm, bảo vệ tài khoản tránh khỏi các hành vi gian lận và chiếm đoạt.
- Tiện lợi, nhanh chóng: Thay vì phải nhập mật khẩu hoặc mã PIN, khách hàng có thể truy cập vào tài khoản nhanh chóng chỉ với một lần chạm hoặc quét khuôn mặt.
- Trải nghiệm dịch vụ cao cấp: Khách hàng xác thực thành công sẽ đủ điều kiện sử dụng một số dịch vụ nâng cao và các tiện ích đặc biệt từ VTC Pay trong tương lai.

Lưu Ý Quan Trọng Cho Khách Hàng

- Thời hạn cuối cùng để thực hiện xác thực sinh trắc học là ngày 31/12/2024. Từ sau thời điểm này, các tài khoản chưa xác thực sẽ không thể thực hiện giao dịch cho đến khi hoàn tất xác thực sinh trắc học.
- Đối với những khách hàng gặp khó khăn trong việc xác thực: Vui lòng liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng qua hotline hoặc các kênh hỗ trợ trực tuyến của VTC Pay để được hướng dẫn chi tiết.

 VTC Pay không ngừng nỗ lực nhằm mang đến trải nghiệm giao dịch an toàn, bảo mật, đồng thời tạo môi trường tài chính trực tuyến uy tín, giúp khách hàng yên tâm sử dụng dịch vụ. Hãy nhanh tay hoàn tất xác thực để bảo vệ tài khoản và đón nhận nhiều lợi ích hấp dẫn!