[HD] Công cụ hoàn tiền từng phần cực tiện dụng cho merchant

Nếu trước đây, merchant (đại lý bán lẻ sử dụng cổng thanh toán VTC Pay) chỉ có thể thực hiện hoàn tiền 100% đối với các giao dịch của khách hàng thì hiện nay đã có thể hoàn tiền tùy chỉnh theo giá trị hoặc theo % giao dịch. Công cụ này giúp merchant có thể tùy chỉnh hoàn tiền theo từng trường hợp giao dịch riêng hoặc thực hiện các chương trình hoàn tiền khuyến mãi cho khách hàng một cách linh hoạt. 
Hiện nay, công cụ hoàn tiền từng phần này đã được đưa vào triển khai chính thức trên hệ thống. Bên cạnh đó, merchant cũng cần lưu ý rằng: Mỗi giao dịch chỉ được hoàn tiền 01 lần duy nhất, do vậy cần xem xét kĩ trước khi thực hiện thao tác hoàn tiền. 

Hiện nay tính năng Hoàn tiền đã được tích hợp vào phần Chi tiết đơn hàng trong Lịch sử bán hàng. Để thực hiện thao tác hoàn tiền, bạn thực hiện 3 bước đơn giản như sau: 

Bước 1: Đăng nhập tài khoản Ví điện tử VTC Pay tại website https://vtcpay.vn/ 
Tại thanh Menu dọc bên phải, chọn Thông tin tài khoản > Lịch sử bán hàng, màn hình sẽ hiển thị các Giao dịch bán hàng như sau: 

Truy cập Lịch sử bán hàng trong Thông tin tài khoản để xem chi tiết các giao dịch đã thực hiện. Chọn Chi tiết đối với giao dịch cần thực hiện Hoàn tiền

 

Bước 2: Tại trang Thông tin chi tiết bán hàng, xem lại Giao dịch cần hoàn tiền và chọn nút "Hoàn tiền"

Với công cụ mới update, merchant có thể hoàn tiền theo 1 giá trị tùy biến hoặc theo 10-100% giá trị giao dich. 


Màn hình hiển thị hoàn tiền theo % giao dịch. 

Sau đó chọn nút "Gửi yêu cầu hoàn tiền" và đợi hệ thống duyệt là bạn đã hoàn thành thao tác hoàn tiền cho khách hàng. 

LƯU Ý: Mỗi giao dịch chỉ có thể thực hiện hoàn tiền 01 lần duy nhất. Do vậy merchant nên xem xét thông tin và giá trị hoàn tiền chính xác trước khi gửi yêu cầu hoàn tiền và hoàn thiện thao tác.

Nếu cần thêm thông tin chi tiết, vui lòng liên hệ 
Hotline: 19001530 
Hoặc liên hệ nhân viên kinh doanh để được tư vấn, hướng dẫn trực tiếp.