Câu hỏi chung về Mã xác thực OTP

VTC Pay

07/05/2024 14:50

1. Mã xác thực OTP là gì? Vì sao tôi lại cần phải nhập mã OTP?

Mã xác thực OTP (One Time Password) là mật khẩu chỉ sử dụng một lần và có thời gian sử dụng rất ngắn, mã này được VTC Pay yêu cầu nhằm để tăng cường tính bảo mật cho tài khoản người dùng khi thao tác tại ứng dụng/website VTC Pay

2. Tôi sẽ được yêu cầu nhập Mã xác thực OTP khi nào?
Bạn sẽ được yêu cầu nhập Mã xác thực OTP khi:
2.1. Thực hiện các nghiệp vụ tài khoản:
- Đăng ký tài khoản Ví VTC Pay
- Đăng ký hình thức bảo mật trên thiết bị mới: Xác thực Mã PIN, Sinh trắc học
- Đăng nhập trên thiết bị lạ
- Lấy lại mật khẩu
- Thay đổi các thông tin: đổi mật khẩu, đổi email, chuyển mạng giữ số, cài đặt hạn mức thanh toán, tắt tính năng bảo mật đăng nhập
- Tra cứu mã thẻ điện thoại, game đã mua

2.2. Thực hiện các nghiệp vụ giao dịch:
- Thanh toán mua hàng
- Nạp tiền cho Ví VTC Pay từ ngân hàng
- Chuyển tiền cho Ví khác, Chuyển tiền về ngân hàng
- Rút tiền về ngân hàng

3. Tôi có thể nhận Mã xác thực OTP qua đâu?
Mã xác thực OTP sẽ được gửi đến số điện thoại bạn dùng để liên kết với tài khoản VTC Pay bằng Một trong các hình thức tùy chọn như sau:
- Cuộc gọi tự động (OTP Voice)
- Tin nhắn SMS (OTP SMS)
- Thư điện tử (OTP Email)

Trên ứng dụng VTC Pay sẽ ưu tiên các hình thức:
- Xác thực sinh trắc học (Face ID / Touch ID)
- Xác thực Mã PIN

4. Chính sách thu phí OTP: