Maritime Bank là một trong ba ngân hàng tiêu biểu tại Việt Nam

Đây là kết quả bình chọn của Hội đồng chấm giải “Giải thưởng Ngân hàng tiêu biểu tại Việt Nam – Vietnam Outstanding Banking Awards 2012” – lần đầu tiên được giới thiệu bởi Tập đoàn Dữ liệu Quốc tế IDG dưới sự bảo trợ của Hiệp Hội Ngân Hàng Việt Nam (VNBA), Bộ thông tin và truyền thông Việt Nam (MIC), Bộ công an (MPS) và Uỷ ban Nhân dân TP Hồ Chí Minh.
 
Sau 7 tháng khởi động giải thưởng, qua quá trình bình chọn khắt khe của hội đồng bình chọn bao gồm các đại diện từ cơ quan Chính phủ, Bộ ngành, Hiệp hội, các chuyên gia trong lĩnh vực tài chính và công nghệ, Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (Maritime Bank) đã vượt qua 7 ngân hàng gửi hồ sơ ứng cử cùng hạng mục để trở thành Ngân hàng trực tuyến tuyên biểu. Được vinh danh lần này còn có Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam (Vietinbank) với giải Ngân hàng bán lẻ tiêu biểu, Ngân hàng an ninh thông tin tiêu biểu và Ngân hàng ANZ Việt Nam với giải Ngân hàng có chi nhánh giao dịch tiêu biểu. Đại diện Ban Tổ chức cho biết, giải thưởng Ngân hàng tiêu biểu tại Việt Nam 2012 nhằm mục đích tìm kiếm và tôn vinh những ngân hàng đã có hoạt động xuất sắc và đóng góp tiêu biểu cho sự phát triển ngân hàng nói riêng và lĩnh vực tài chính nói chung.
Năm 2009, Maritime Bank đưa ra Dịch vụ Ngân hàng trực tuyến phiên bản đầu tiên, ngay lập tức nhận được sự đáng giá cao của khách hàng bởi sự tiện dụng trong dịch vụ và đơn giản trong thao tác. Với quyết tâm trở thành Ngân hàng trực tuyến hàng đầu tại Việt Nam, Maritime Bank tiếp tục đa dạng hoá các kênh giao dịch, đẩy mạnh phát triển dịch vụ về chiều sâu. Trong 2 năm, liên tiếp các dịch vụ mới được ra đời cho phép khách hàng có thêm nhiều kênh lựa chọn để giao tiếp với Ngân hàng như dịch vụ ngân hàng trên điện thoại di động “Mobile App”, “Mobile Web”, “SMS Banking”, dịch vụ thanh toán trực tuyến “M-Paynow”... Bên cạnh đó, Maritime Bank cũng không ngừng cải tiến và phát triển các tính năng vượt trội trên thị trường để đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng. Bên cạnh những tính năng cơ bản như Truy vấn thông tin, Chuyển khoản trong hệ thống và liên ngân hàng, Maritime Bank còn đặc biệt chú trọng phát triển các tiện ích mới như Chuyển khoản theo lô, Chuyển khoản định kỳ, Gửi tiết kiệm trực tuyến, Nạp tiền, Thanh toán hoá đơn, Mở và thanh toán thẻ tín dụng, Mua hàng trực tuyến... đối với cả khách hàng cá nhân và doanh nghiệp. Ngoài ra, Maritime Bank còn đầu tư giải pháp “Ngân hàng điện tử đa kênh MBTT” cho phép tích hợp, kết nối toàn bộ các dữ liệu, kênh giao dịch và quy trình nghiệp vụ vào một khối thống nhất thay vì phát triển riêng rẽ từng kênh giao dịch. Bên cạnh sự tiện lợi, tiết kiệm chi phí mà các kênh giao dịch điện tử mang lại, phương thức mã hoá đường truyền, hệ thống tường lửa cùng cơ chế bảo mật đa lớp đã giúp khách hàng gạt bỏ tâm lý e ngại về mức độ an toàn khi thực hiện các giao dịch tài chính trực tuyến của Maritime Bank. Nhờ vậy, mặc dù xuất phát điểm không sớm, bản thân ngân hàng trực tuyến vẫn là một lĩnh vực còn tương đối mới mẻ tại Việt Nam song Maritime Bank đã chứng tỏ là một trong những ngân hàng cung ứng dịch vụ Ngân hàng trực tuyến hàng đầu tại Việt Nam hiện nay. Sản phẩm dịch vụ Maritime Bank xây dựng đã khẳng định được chỗ đứng trên thị trường và nhận được sự tin tưởng, ủng hộ cao của đông đảo khách hàng, thể hiện ở tỷ lệ trên 95% khách hàng đăng ký và sử dụng, số lượng giao dịch tăng trưởng nhanh chóng đạt mức gấp 20 lần trong vòng 2 năm.




Hiện nay, mảng công nghệ đang được coi là thế mạnh của Maritime Bank. Bên cạnh việc cung cấp gói dịch vụ ngân hàng trực tuyến đa kênh cho khách hàng, Maritime Bank cũng áp dụng các tiến bộ công nghệ vào lĩnh vực quản trị rủi ro (hợp tác với “Nhà cung cấp kỹ thuật quản lý rủi ro toàn diện số một” - Thomson Reuters triển khai phần mềm Kondo+), lĩnh vực lưu trữ và quản lý dữ liệu, số hóa chứng từ, tự đồng hóa quy trình công việc, hệ thống phát hành và chuyển mạch thẻ quốc tế… Ngày 19/7/2012 vừa qua, Giám đốc Khối Công nghệ Ngân hàng Maritime Bank cũng đã vinh dự là đại diện duy nhất của khối ngân hàng thương mại Việt Nam được nhận giải thưởng Lãnh đạo Công nghệ thông tin tiêu biểu Đông Nam Á 2012 do IDG trao tặng.


Trong lễ trao giải ngày 04/12/2012, ông Phùng Duy Khương, Phó Tổng Giám đốc Maritime Bank chia sẻ: Dịch vụ Ngân hàng trực tuyến lần đầu tiên xuất hiện tại Mỹ từ những năm 90 của thế kỷ XX, tuy nhiên, tới những năm gần đây mới thực sự phát triển và ngày càng khẳng định đây là nhu cầu thiết yếu của khách hàng, là yêu cầu bắt buộc đối với các ngân hàng. Chính vì vậy, sự đầu tư cho gói dịch vụ ngân hàng trực tuyến được coi là hướng đi rất đúng đắn và tiến bộ của Maritime Bank trên lộ trình tiếp cận chuẩn mực giao dịch quốc tế. Giải thưởng Ngân hàng trực tuyến tiêu biểu mà Ngân hàng được nhận lần này là một sự ghi nhận quý giá, đồng thời là động lực để Maritime Bank tiếp tục phát huy thế mạnh, giữ vững vị thế dẫn đầu trong xu hướng cung cấp dịch vụ tài chính đa năng, hiện đại.

Đồng hành cùng sự thành công của Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (Maritime Bank), Ví điện tử - Cổng thanh toán VTC Paygate trong thời gian qua được xem là hệ thống kết nối thanh toán an toàn và nhanh chóng nhất hiện nay. Sự hợp tác giữa Ví điện tử- Cổng thanh toán VTC Paygate với Maritime Bank và những ngân hàng uy tín khác đã hỗ trợ cho khách hàng trong việc thanh toán trực tuyến. Khách hàng có thể sử dụng nhiều phương thức nạp tiền từ Maritime Bank vào VTC Paygate, chi tiết tham khảo tại đây.