Hướng dẫn sử dụng và thanh toán bằng QR Code VTC Pay
VTC Pay
11/03/2016 17:47
| THẺ QR CODE VTC PAY LÀ GÌ? |
| Thẻ QR Code VTC Pay là
thẻ dùng để thanh toán khi mua sắm tại các điểm cho phép thanh toán bằng
QR code qua VTC Pay. Tài khoản thanh toán được tích hợp mặc định trong
thẻ là tài khoản Ví điện tử VTC Pay – giải pháp thanh toán không sử dụng
tiền mặt do Công ty VTC Công nghệ và Nội dung số (VTC Intecom) phát
triển. Có 2 loại thẻ: - Mã QR Code VTC Pay được tích hợp ngay trên app VTC Pay- Thẻ cứng QR Code VTC Pay *Ví điện tử VTC Pay là một tài khoản điện tử, giúp Quý
khách hàng lưu giữ một giá trị tiền tệ để sử dụng làm phương thức thanh
toán không dùng tiền mặt. Ngoài ra Quý khách hàng cũng có thể thực hiện
các giao dịch nạp tiền, chuyển khoản, rút tiền, mua sắm và thanh toán
các sản phẩm, dịch vụ online và offline như nạp thẻ điện thoại, game
online, download phim ảnh, tài liệu, book khách sạn giá rẻ, đi taxi,
uống café, xem phim… các dịch vụ/sản phẩm khác. Số tài khoản Ví điện tử VTC Pay chính là số điện thoại của Quý khách hàng. *QR Code (Quick Response Code) là dạng mã vạch hai chiều. Quý khách có thể dùng mã vạch này để thanh toán tại các điểm cho phép thanh toán bằng QR Code qua VTC Pay. |
| ƯU ĐIỂM KHI SỬ DỤNG THẺ QR CODE TOÁN VTC PAY |
• Thanh toán nhanh chóng chỉ bằng 1 “Quét” mã QR Code • Giao dịch an toàn – không cần mang theo tiền mặt, thẻ ngân hàng • Đa dạng sản phẩm thanh toán: giải trí, học tập, sản phẩm/dịch vụ đi lại, ăn uống, thể thao, tiêu dùng khác… • Hưởng những chương trình khuyến mãi đặc biệt do VTC Pay và đối tác mang tới khi thanh toán qua Thẻ QR Code VTC Pay |
| CÁCH SỬ DỤNG THẺ QR CODE VTC PAY |
| 1. Cách cài đặt mã QR Code trên app VTC Pay • Quý khách đăng nhập tài khoản Ví điện tử VTC Pay và truy cập vào chức năng tạo mã QR code - biểu tượng QR Code ở góc phải màn hình • Click chọn "Tạo thẻ" • Nhận mã xác thực để tạo mã QR Code bằng cách bấm gửi tin nhắn đối với số điện thoại đang nằm trong thiết bị. Nếu số điện thoại nằm trên thiết bị khác vui lòng soạn tin nhắn PAY EQR gửi tới 19001530 • Nhập mã xác nhận để hoàn tất tạo thẻ Lưu ý: Mỗi mã QR code thay đổi đổi mỗi 30s một lần. Việc cài đặt mã QR Code chỉ có hiệu lực trên một thiết bị duy nhất. 2. Kích hoạt thẻ cứng QR Code • Quý Khách hàng soạn tin theo cú pháp: PAY THE [Số Serial của thẻ] gửi tới 19001530 • VTC Pay sẽ gửi tin nhắn thông báo đã kích hoạt thẻ và thông tin tài khoản Thẻ QR Code VTC Pay của Quý khách • Để đảm bảo an toàn, Quý khách cần thực hiện đặt lại mật khẩu của mình ngay sau khi thẻ được kích hoạt 3. Nạp tiền vào tài khoản thẻ QR Code Để nạp tiền vào thẻ, Quý khách vui lòng lựa chọn 1 trong các phương thức sau: • Nạp Online qua ngân hàng nội địa • Nạp qua thẻ quốc tế • Chuyển khoản tại quầy giao dịch, ATM, Internet Banking • Nạp tại văn phòng giao dịch VTC/ Kiosk • Nạp trực tiếp tại các điểm giao dịch VNPost Chi tiết về các cách nạp tiền mời quý khách xem tại đây. 4. Thực hiện thanh toán với Thu ngân/Chủ cửa hàng/Chủ dịch vụ • Khách hàng chuyển thẻ cho Thu ngân/Chủ cửa hàng/Chủ dịch vụ • Thu ngân/Chủ cửa hàng/Chủ dịch vụ thực hiện Scan mã QR code trên thẻ của khách hàng và nhập số tiền cần thanh toán • Khách hàng nhập mật khẩu Ví điện tử VTC Pay của mình trên thiết bị đọc mã QR code của Thu ngân/Chủ cửa hàng/Chủ dịch vụ (Chỉ áp dụng khi thanh toán bằng thẻ QR Code, đối với mã QR Code trên app VTC Pay khách hàng không cần phải nhập mật khẩu tài khoản) • Giao dịch được thực hiện thành công |
| CÁCH QUẢN LÝ TÀI KHOẢN |
| 1. Đổi mật khẩu • Quý khách vui lòng đăng nhập tại https://vtcpay.vn, chọn mục Quản trị hồ sơ/Đổi mật khẩu và nhập các thông tin theo yêu cầu • Xác nhận thay đổi mật khẩu bằng mã OTP (Once Time Password – Mật khẩu sử dụng 1 lần) được gửi tới số điện thoại đăng ký thẻ QR Code VTC Pay của Quý khách • Trường hợp Quên mật khẩu: Quý khách vui lòng truy cập https://vtcpay.vn, chọn Đăng nhập/Quên mật khẩu và thực hiện theo hướng dẫn 2. Quản lý lịch sử giao dịch • Quý khách vui lòng đăng nhập https://vtcpay.vn hoặc tải VTC Pay App từ Google Play hoặc iOS AppStore Link tải: https://vtcpay.vn/taiapp.html (chọn màu khác nổi bật) CÁCH KHÓA THẺ (Text nổi bật khác với text nội dung dưới) • Quý khách vui lòng gọi tới Hotline 19001530 để được hỗ trợ |
| LÀM THẾ NÀO ĐỂ NHẬN THẺ QR CODE VTC PAY? |
| • Tải app VTC Pay để sử dụng ngay mã QR Code VTC Pay tại đây • Hoặc nhận thẻ cứng QR Code VTC Pay tại nơi Quý khách sử dụng dịch vụ/sản phẩm cho phép thanh toán qua VTC Pay • Nhận thẻ cứng tại Văn phòng giao dịch của VTC Pay: Tầng 15 – Tòa nhà VTC, 23 Lạc Trung, Hai Bà Trưng, Hà Nội • Liên hệ trực tiếp với VTC Pay qua đường dây nóng 19001530 hoặc tại website http://hotro.vtc.vn |
| NHỮNG LƯU Ý KHI SỬ DỤNG THẺ |
| • Phí phát hành và sử dụng thẻ: Miễn phí • Khi phát sinh giao dịch, Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ các thông tin trước khi thực hiện thanh toán • Quý khách hàng sẽ tự chịu trách nhiệm với các giao dịch của thẻ • Trường hợp mất thẻ, Quý khách vui lòng thực hiện khóa thẻ theo hướng dẫn hoặc gọi tới đường dây nóng 19001530 của VTC Intecom – đơn vị chủ quản Ví điện tử VTC Pay để báo mất thẻ, thông báo về số dư tài khoản và yêu cầu khóa tài khoản • Trường hợp hỏng thẻ, gãy thẻ, Quý khách vui lòng gọi tới đường dây nóng 19001530 của VTC Intecom để được hỗ trợ phát hành thẻ mới |
| THÔNG TIN HỖ TRỢ KHÁC |
| • Trường hợp giao dịch không thành công, khách hàng vui lòng kiểm tra số dư tài khoản Ví điện tử VTC Pay của mình tại website https://vtcpay.vn, tại App VTC Pay hoặc qua số hotline 19001530 để đảm bảo tài khoản còn đủ tiền để thực hiện thanh toán • Trường hợp thẻ không chấp nhận giao dịch, giao dịch lỗi hoặc các vấn đề khác liên quan tới giao dịch trên thẻ, quý khách hàng vui lòng gọi tới đường dây nóng 19001530 hoặc truy cập website http://hotro.vtc.vn để được giải đáp thắc mắc. Tận hưởng những lợi ích khi trở thành những người thông minh đi đầu trong công nghệ thanh toán qua QR Code này ngay hôm nay cùng VTC Pay thôi!  |
| Mọi thắc mắc xin liên hệ: Cổng thanh toán - Ví điện tử VTC Pay Chăm sóc Khách hàng 24/07 Website:http://hotro.vtc.vn Hotline: 19001530 Facebook: http://facebook.com/vtcpay |
Tin liên quan
