Nội dung chính
Quản trị dịch vụ lữ hành đang trở thành một trong những ngành học thu hút nhiều bạn trẻ. Ngành học này đang có nhu cầu nhân lực rất lớn và có mức lương tương đối cao. Cùng VTC Pay Blog tìm hiểu về ngành quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành là gì, học gì để làm, những tính cách cần có,… qua bài viết dưới đây nhé!
Quản trị dịch vụ lữ hành là gì?
Quản trị dịch vụ lữ hành là ngành mà người học sẽ được học các kiến thức, kỹ năng về quá trình quản lý, điều hành du lịch. Phân công và chịu trách nhiệm các hướng dẫn viên du lịch. Ngoài ra còn thiết kế tour du lịch, giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình tour diễn ra, tiếp nhận thông tin, phối hợp với các bộ phận và cơ quan chức năng khi cần thiết.
Khi theo học ngành này, người học sẽ được tiếp xúc với lượng kiến thức rộng lớn về văn hóa, đời sống, lịch sử và các xu hướng du lịch.
Xem thêm cùng chủ đề:
- Quản trị dịch vụ du lịch lữ hành là gì? Học gì để làm?
- Kinh nghiệm kinh doanh dịch vụ lữ hành hiệu quả
- Phân biệt khách du lịch nội địa và quốc tế chuẩn nhất
Nhu cầu nhân lực lớn của ngành Quản trị dịch vụ lữ hành
Với nhu cầu nhân lực lớn, quản trị dịch vụ lữ hành mở ra nhiều cơ hội việc làm và hứa hẹn sự phát triển cho người học. Với đặc điểm như cần sự sáng tạo, nhanh nhạy, chuyên môn vững và có kiến thức để ứng dụng công nghệ thông tin, ngành học này ngày càng thu hút nguồn nhân lực trẻ và năng động.
Cần tố chất gì để làm trong ngành này?
Sự tìm tòi, học hỏi
Để bắt kịp với xu hướng ngành du lịch luôn thay đổi, bạn cần có tính học hỏi và tìm tòi để có thể phát triển tốt.
Khả năng sắp xếp, quản lý, tổ chức và điều phối công việc
Trong quá trình vận hành các tour du lịch, chắc chắn không thể tránh khỏi những phát sinh. Nếu bạn biết cách xây dựng chiến lược kinh doanh du lịch để phát triển sẽ là một lợi thế lớn.
Kỹ năng giao tiếp tốt
Bởi tính chất công việc phải tiếp xúc với nhiều khách du lịch và xử lý nhiều tình huống khác nhau, bạn cần biết cách xử lý khéo léo và linh hoạt.
Hiểu biết rộng
Để quảng bá được những đặc trưng và vẻ đẹp của từng vùng miền, bạn cần có kiến thức cũng như hiểu biết rộng. Người làm trong ngành này sẽ cần có vốn kiến thức sâu rộng về địa lý, kinh tế, văn hóa, ẩm thực…
Khả năng ngoại ngữ
Ngoại ngữ chính là đòn bẩy để bạn tiến xa và phát triển hơn trong ngành này. Nếu khả năng ngoại ngữ của bạn tốt, cơ hội giao lưu văn hóa và tiếp xúc với các du khách từ khắp nơi trên thế giới sẽ lớn hơn.
Kỹ năng ứng dụng công nghệ thông tin
Sử dụng công nghệ trong ngành quản trị du lịch lữ hành sẽ giúp bạn quản lý không chỉ các tour mà những thông tin khác cũng hiệu quả hơn. Không chỉ vậy, với sự phát triển của công nghệ, sự thuận tiện khi đặt tour, tra cứu thông tin và thanh toán điện tử chắc chắn sẽ mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng.
Với sự phát triển của các giải pháp thanh toán, thanh toán số đang trở thành giải pháp được ưa chuộng nhất bởi sự tiện lợi, tốc độ nhanh chóng và sự bảo mật.
Đặc biệt với những doanh nghiệp mà tệp khách hàng chính là khách du lịch inbound, tức là khách quốc tế đến Việt Nam, giải pháp thanh toán đa dạng như thanh toán qua thẻ, payment link, QR code và thanh toán quốc tế là rất cần thiết.
Đồng hành cùng các doanh nghiệp dịch vụ lữ hành để cùng mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, Cổng thanh toán VTC Pay mang đến giải pháp thanh toán toàn diện: đa nền tảng, thanh toán nội địa và quốc tế, tích hợp nhanh chóng và bảo mật an toàn.
Liên hệ ngay để được tư vấn tích hợp tại:
Kết luận
Với những thông tin trên, hy vọng bạn đã nắm thêm được các thông tin về ngành quản trị dịch vụ lữ hành.
Đừng quên theo dõi VTC Pay Blog để cập nhật các thông tin hữu ích khác nhé.
