Trong bối cảnh thanh toán không tiền mặt ngày càng trở thành xu thế tất yếu, máy POS Vietcombank đã và đang khẳng định vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ các doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình giao dịch. Từ các cửa hàng bán lẻ nhỏ đến chuỗi siêu thị lớn, thiết bị này không chỉ mang lại sự tiện lợi mà còn góp phần nâng cao hình ảnh chuyên nghiệp cho doanh nghiệp. Trong bài viết này, VTC Pay Blog sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về máy POS Vietcombank, những lợi ích vượt trội mà nó mang lại, biểu phí chi tiết, và cách sử dụng hiệu quả để thúc đẩy kinh doanh.
Máy POS Vietcombank là gì?
Máy POS Vietcombank là thiết bị thanh toán tại điểm bán (Point of Sale) được cung cấp bởi Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) – một trong những ngân hàng hàng đầu tại Việt Nam với hơn 50 năm hoạt động và mạng lưới rộng khắp, gồm 451 chi nhánh, 2.500 máy ATM, và hơn 63.000 máy POS trên toàn quốc. Thiết bị này cho phép các doanh nghiệp chấp nhận thanh toán bằng thẻ một cách nhanh chóng, an toàn và chính xác, từ thẻ nội địa đến thẻ quốc tế như Visa, MasterCard, JCB, American Express (thẻ American Express được Vietcombank độc quyền thanh toán tại Việt Nam).
Lợi ích khi sử dụng máy POS Vietcombank
Đối với doanh nghiệp
Sử dụng máy POS Vietcombank mang lại nhiều lợi ích thiết thực, giúp doanh nghiệp vận hành hiệu quả hơn:
- Việc trang bị máy POS Vietcombank giúp cửa hàng thể hiện sự hiện đại và chuyên nghiệp, từ đó tăng niềm tin và sự hài lòng của khách hàng. Khách hàng có xu hướng ưu tiên mua sắm tại các địa điểm hỗ trợ thanh toán không tiền mặt, điều này có thể thúc đẩy doanh số bán hàng.
- Máy POS Vietcombank ghi nhận dữ liệu giao dịch tức thời, giúp chủ doanh nghiệp dễ dàng theo dõi doanh thu, giảm thiểu rủi ro thất thoát tài chính, và tránh sai sót so với thanh toán tiền mặt truyền thống.
- Các doanh nghiệp sử dụng máy POS Vietcombank có thể hưởng lãi suất từ tài khoản ngân hàng, tạo thêm nguồn thu nhập thụ động.
- Vietcombank hỗ trợ lắp đặt và tư vấn miễn phí cho các doanh nghiệp đáp ứng điều kiện, giúp tiết kiệm chi phí ban đầu
Đối với khách hàng
Khách hàng cũng được hưởng nhiều tiện ích khi thanh toán qua máy POS Vietcombank:
- Không cần mang theo nhiều tiền mặt hay chờ đợi thối tiền, khách hàng có thể thanh toán nhanh chóng chỉ với một lần quẹt thẻ, tiết kiệm thời gian và công sức.
- Vietcombank thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, tích điểm thưởng, hoặc ưu đãi độc quyền cho khách hàng thanh toán qua máy POS, nâng cao trải nghiệm mua sắm.
- Máy POS Vietcombank được trang bị công nghệ mã hóa tiên tiến, đảm bảo giao dịch an toàn và bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng.
Biểu phí sử dụng máy POS Vietcombank
Phí lắp đặt
Vietcombank cung cấp dịch vụ lắp đặt máy POS hoàn toàn miễn phí cho các doanh nghiệp đáp ứng điều kiện. Đội ngũ nhân viên ngân hàng sẽ hỗ trợ tận nơi và hướng dẫn sử dụng chi tiết, đảm bảo doanh nghiệp có thể vận hành thiết bị ngay lập tức mà không phát sinh chi phí ban đầu.
Phí giao dịch
- Khách hàng không phải chịu bất kỳ khoản phí nào khi sử dụng thẻ để thanh toán tại các điểm chấp nhận máy POS Vietcombank. Điều này giúp khách hàng thoải mái mua sắm mà không lo chi phí ẩn.
- Phí giao dịch dao động từ 1% đến 2,5% trên mỗi giao dịch, tùy thuộc vào loại thẻ (thẻ nội địa hay quốc tế). Mức phí này được đánh giá là cạnh tranh trên thị trường, giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí vận hành.
Lưu ý: Theo quy định của Ngân hàng Nhà nước, mọi khoản phí giao dịch qua máy POS đều do đơn vị sử dụng máy (doanh nghiệp) chịu, không được phép thu thêm phí từ khách hàng. Nếu khách hàng bị tính phí, điều này là vi phạm quy định và có thể khiếu nại lên Vietcombank.
Hướng dẫn sử dụng máy POS Vietcombank
Để sử dụng máy POS Vietcombank hiệu quả, bạn có thể làm theo các bước sau:
Bước 1: Chuẩn bị và kiểm tra
- Đảm bảo máy POS đã được kết nối với nguồn điện và mạng internet (wifi, 3G/4G, hoặc dây mạng tùy loại máy).
- Kiểm tra giấy in hóa đơn (nên sử dụng giấy in nhiệt K57 phi 38mm – chuẩn chung cho máy POS Vietcombank).
- Xác nhận số tiền cần thanh toán và thông báo cho khách hàng.
Bước 2: Kiểm tra thẻ
- Kiểm tra thông tin trên thẻ, đảm bảo thẻ không có dấu hiệu giả mạo (hạn sử dụng, chữ ký, số thẻ). Nếu nghi ngờ, từ chối giao dịch hoặc liên hệ Vietcombank qua hotline 1900 5454 13 để xác minh.
- Xác minh chip trên thẻ (vị trí chip có thể khác nhau tùy loại thẻ).
Bước 3: Thực hiện giao dịch
- Thẻ chip: Cắm thẻ vào khe đọc chip và giữ nguyên đến khi giao dịch hoàn tất.
- Thẻ từ: Vuốt thẻ qua khe đọc, đảm bảo hướng băng từ đúng (thường hướng ra ngoài với máy cố định, vào trong với máy không dây).
- Chọn đơn vị tiền tệ (VND hoặc USD), nhập số tiền (thêm 2 số cent nếu là USD), nhấn Enter.
- Nếu máy yêu cầu mã PIN, hướng dẫn khách hàng nhập PIN.
- Kết quả giao dịch:
- Nếu giao dịch thành công, máy sẽ in hóa đơn (thường 2-3 liên). Kiểm tra thông tin, yêu cầu khách hàng ký tên trên hóa đơn và đối chiếu với chữ ký trên thẻ. Nếu khớp, hoàn tất giao dịch; nếu không, từ chối thanh toán.
- Nếu giao dịch bị từ chối, trả thẻ và giải thích lý do, hoặc đề nghị khách hàng liên hệ ngân hàng phát hành thẻ.
Bước 4: Hủy giao dịch (Nếu cần)
- Trước tổng kết (Settlement): Nhấn phím VOID (hoặc MENU/VOID), nhập mật khẩu (mặc định thường là 0000), điền số hóa đơn (Trace No.), nhấn Enter. Máy sẽ in hóa đơn hủy với dấu trừ (-).
- Sau tổng kết: Liên hệ Vietcombank để yêu cầu hủy giao dịch. Lưu ý không được hoàn tiền mặt cho khách hàng.
Bước 5: In lại hóa đơn
Nếu hóa đơn bị mờ, kẹt giấy, hoặc cần in lại:
- In hóa đơn cuối cùng: Nhấn Func 72, sau đó nhấn Enter.
- In hóa đơn bất kỳ: Nhấn Func 73, nhập số hóa đơn (Trace No.), nhấn Enter.
Bước 6: Tổng kết thanh toán (Settlement)
- Chọn SETTLE (hoặc MENU/SETTLE), nhập mật khẩu (mặc định 0000, có thể thay đổi), nhấn Enter.
- Máy sẽ in hóa đơn tổng kết, giúp doanh nghiệp dễ dàng quản lý giao dịch trong ngày.
Lưu ý khi sử dụng máy POS Vietcombank
Bảo mật thông tin
-
Đối với doanh nghiệp
-
- Theo dõi và đối chiếu giao dịch hàng ngày để tránh sai sót.
- Lưu trữ hóa đơn có chữ ký của khách hàng theo quy định của Vietcombank để giảm rủi ro.
- Từ chối giao dịch nếu máy báo lỗi hoặc nghi ngờ thẻ giả mạo, liên hệ ngay hotline Vietcombank để xử lý.
-
Đối với khách hàng
- Giám sát nhân viên khi quẹt thẻ, không để máy POS khuất tầm nhìn.
- Ký xác nhận trên hóa đơn và kiểm tra kỹ thông tin trước khi rời đi.
- Nhận lại thẻ và đảm bảo đó là thẻ của mình.
Khắc phục sự cố
- Kiểm tra nguồn điện, kết nối mạng (wifi/3G/4G), hoặc dây mạng. Nếu không khắc phục được, liên hệ đội ngũ kỹ thuật Vietcombank qua hotline 1900 5454 13.
- Đảm bảo giấy in đúng loại (K57 phi 38mm), không bị kẹt, và máy còn mực. Sử dụng chức năng in lại nếu cần.
VTC POS – Giải pháp thanh toán toàn diện cho doanh nghiệp
Ngoài máy POS Vietcombank, các doanh nghiệp hiện nay còn có một lựa chọn ưu việt khác – máy quẹt thẻ VTC POS. Đây là giải pháp thanh toán toàn diện, được thiết kế để đáp ứng mọi nhu cầu của doanh nghiệp, từ nhỏ lẻ đến quy mô lớn:
- Hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán:
- Thẻ ngân hàng: Hỗ trợ thẻ nội địa và quốc tế (Visa, MasterCard, JCB…).
- Mã QR: Thanh toán nhanh qua ví điện tử hoặc ứng dụng ngân hàng.
- Tap to Pay: Chạm để thanh toán với công nghệ NFC trên thẻ hoặc điện thoại.
- Lợi ích nổi bật:
- Phí giao dịch cạnh tranh, chỉ từ 0,6%, thấp hơn nhiều so với các giải pháp khác trên thị trường.
- Bảo mật cao với công nghệ mã hóa tiên tiến, bảo vệ thông tin giao dịch an toàn tuyệt đối.
- Theo dõi doanh thu theo thời gian thực, giúp doanh nghiệp tối ưu dòng tiền hiệu quả.
- Hỗ trợ 24/7, luôn sẵn sàng đồng hành cùng doanh nghiệp.
- Chi phí thuê máy:
- 100.000 VNĐ/tháng (doanh số trên 100 triệu).
- 150.000 VNĐ/tháng (doanh số 60-100 triệu).
- 200.000 VNĐ/tháng (doanh số dưới 60 triệu).
VTC POS không chỉ là thiết bị thanh toán mà còn là giải pháp chuyển đổi số toàn diện, giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả vận hành và đáp ứng xu hướng thanh toán hiện đại.
Kết luận
Máy POS Vietcombank là giải pháp thanh toán lý tưởng cho các doanh nghiệp muốn nâng cao tính chuyên nghiệp và đáp ứng nhu cầu thanh toán không tiền mặt của khách hàng. Với chi phí hợp lý, bảo mật cao, và quy trình sử dụng đơn giản, đây là công cụ không thể thiếu để doanh nghiệp tối ưu hóa hoạt động kinh doanh. Hãy đón đầu xu hướng thanh toán không tiền mặt ngay hôm nay bằng cách trang bị máy POS phù hợp cho doanh nghiệp của bạn!
Xem thêm:
Cổng thanh toán VTC Pay: Giải pháp thanh toán an toàn & tiện lợi
Tất tần tật thông tin về phí quẹt thẻ tín dụng
