Top 5 sàn giao dịch điện tử lớn nhất tại Việt Nam

Doanh thu từ thương mại điện tử tại Việt Nam đã có bước nhảy vọt ấn tượng tăng 35% so với năm 2023, đạt xấp xỉ 310 nghìn tỷ đồng. Điều này cho thấy đây là kênh bán online đầy tiềm năng, phù hợp với hành vi mua sắm hiện đại của khách hàng Việt Nam. Vậy bạn nên chọn kinh doanh trên sàn giao dịch điện tử nào để tối ưu lợi nhuận?

1. Sàn giao dịch điện tử là gì?

Sàn giao dịch điện tử (hay sàn thương mại điện tử – TMĐT) là một trang web hoặc ứng dụng trực tuyến cho phép các doanh nghiệp, tổ chức và cá nhân thực hiện toàn bộ quy trình mua bán hàng hóa, dịch vụ. Điểm đặc trưng của mô hình này là những người hoạt động bán hàng trên nền tảng không phải là chủ sở hữu hay người quản lý trực tiếp website đó.

Hiểu một cách đơn giản, sàn giao dịch điện tử đóng vai trò là một “trung tâm thương mại ảo”. Tại đây, người bán thuê “gian hàng” để trưng bày sản phẩm, còn người mua đến để tham quan, so sánh và lựa chọn. Nền tảng này cung cấp hạ tầng công nghệ giúp hai bên tương tác trực tuyến mọi lúc, mọi nơi, xóa tan rào cản về khoảng cách địa lý.

2. Lợi ích đột phá của sàn giao dịch điện tử

Kênh bán lẻ này ngày càng được ưa chuộng nhờ sự tiện lợi và tối ưu chi phí. Dưới đây là những lợi ích cụ thể cho cả hai phía:

Đối với người bán (Sellers)

• Tiếp cận khách hàng khổng lồ, tăng khả năng hiện diện, tiếp cận hàng triệu người dùng trong nước và quốc tế chỉ với vài cú click.

• Tối ưu chi phí vận hành, tiết kiệm đáng kể chi phí thuê mặt bằng, nhân sự trực cửa hàng và quản lý kho bãi truyền thống.

• Quản lý linh hoạt, dễ dàng đăng tải sản phẩm, theo dõi đơn hàng và cập nhật tồn kho từ bất kỳ đâu qua smartphone hoặc laptop.

• Các sàn luôn có sẵn các chương trình Flash Sale, mã giảm giá và công cụ quảng cáo nội sàn để thúc đẩy doanh số.

• Hỗ trợ thanh toán và vận chuyển, tích hợp đa dạng phương thức thanh toán (COD, ví điện tử, thẻ tín dụng) và mạng lưới logictics chuyên nghiệp.

Đối với người mua (Buyers)

• Tiện lợi mua sắm mọi lúc, mọi nơi mà không phụ thuộc vào giờ mở cửa của cửa hàng.

• Dễ dàng so sánh giá giữa nhiều shop để chọn được mức giá hời nhất.

• Tiết kiệm thời gian, nhận hàng tận nhà, không mất công di chuyển hay chờ đợi thanh toán tại quầy.

• Người mua có thể đọc đánh giá (review) thực tế từ những khách hàng trước để đưa ra quyết định chính xác.

3. Top 5 sàn giao dịch điện tử lớn nhất tại Việt Nam 

Thị trường Việt Nam hiện là cuộc đua khốc liệt của các “ông lớn”. Tùy vào mặt hàng và đối tượng khách hàng mục tiêu, bạn có thể lựa chọn một hoặc nhiều sàn sau đây:

3.1. Shopee

Ra mắt tại Việt Nam năm 2015, Shopee nhanh chóng chiếm lĩnh vị thế dẫn đầu. Theo báo cáo từ YouNet ECI, quý 1/2024, Shopee chiếm tới 67,9% thị phần tổng giá trị hàng hóa (GMV) toàn thị trường.

• Lượng truy cập “khủng” nhất Việt Nam, phù hợp với hầu hết các ngành hàng.
• Hệ sinh thái toàn diện: Shopee Pay (thanh toán), Shopee Food (giao đồ ăn), Shopee Live (livestream).
• Giao diện thân thiện, dễ sử dụng cho cả người mới bắt đầu bán hàng.

•  Mức độ cạnh tranh về giá cực kỳ gay gắt. Phí sàn đang có xu hướng tăng dần qua các năm.

3.2. TikTok Shop

Dù mới ra mắt năm 2022, TikTok Shop đã tạo nên một cuộc cách mạng khi kết hợp giải trí và mua sắm (Shoppertainment). Đây hiện là đối thủ đáng gờm nhất của Shopee.

• Người bán giới thiệu sản phẩm qua video ngắn hoặc livestream. Người mua có thể đặt hàng ngay khi đang xem video mà không cần thoát ứng dụng.

• Tiếp cận tệp khách hàng trẻ (Gen Z, Millennials) vô cùng hiệu quả. Khả năng “bùng nổ” đơn hàng qua các video viral là rất lớn.

3.3. Lazada

Thuộc sở hữu của tập đoàn Alibaba, Lazada thế mạnh về quy trình vận hành và hệ thống Logistics bài bản.

• Lazada Mall quy tụ nhiều thương hiệu chính hãng uy tín.
• Hệ thống quản lý gian hàng (Seller Center) chuyên sâu, cung cấp nhiều dữ liệu phân tích thị trường.
• Chương trình khuyến mãi lớn (Double Day) có sức hút mạnh mẽ.

Lưu ý: Quy trình đăng ký gian hàng và kiểm duyệt sản phẩm có phần khắt khe hơn Shopee.

3.4. Tiki 

Tiki (viết tắt của “Tìm kiếm & Tiết kiệm”) nổi tiếng với chính sách kiểm soát hàng hóa nghiêm ngặt, đặc biệt mạnh về mảng sách và đồ điện tử.

• Dịch vụ TikiNOW (giao hàng trong vài giờ) là điểm cộng lớn.
• Tỷ lệ hàng giả, hàng nhái cực thấp, tạo niềm tin tuyệt đối cho khách hàng.
• Chăm sóc khách hàng và đóng gói sản phẩm rất chuyên nghiệp.

3.5. Sendo 

Là một thành viên của tập đoàn FPT, Sendo tập trung mạnh vào phân khúc khách hàng ở các vùng ngoại thành và nông thôn (mô hình C2C).

Giao diện đơn giản, thấu hiểu tâm lý tiêu dùng của người Việt. Sendo mạnh về các ngành hàng thời trang, gia dụng và đồ phong thủy.

4. Sàn giao dịch tiền điện tử (Crypto Exchange)

Trong bối cảnh kinh tế số, thuật ngữ sàn giao dịch điện tử đôi khi còn được dùng để chỉ các nền tảng trao đổi tài sản số (crypto). Nếu bạn là một nhà đầu tư muốn tối ưu hóa dòng vốn, việc tìm hiểu các sàn này cũng rất quan trọng.

Các sàn giao dịch tiền điện tử uy tín

• Binance: Sàn tiền số lớn nhất thế giới với khối lượng giao dịch hơn 16 tỷ USD/ngày. Hỗ trợ hơn 500 loại coin và có giao diện tiếng Việt.
• Bitget: Nổi bật với tính năng Copy Trading, cho phép người mới sao chép chiến lược của các chuyên gia.
• Remitano: Sàn giao dịch P2P lâu đời và uy tín nhất tại Việt Nam, cho phép mua bán coin trực tiếp bằng VND qua ngân hàng.
• MEXC Global: Được mệnh danh là “thiên đường” của các loại token mới, hỗ trợ tới hơn 850 loại tài sản số.

Để tối ưu quy trình kinh doanh và rút tiền nhanh chóng từ các sàn giao dịch điện tử về ví, bạn có thể tin dùng cổng thanh toán VTC Pay – giải pháp thanh toán an toàn, bảo mật và cực kỳ tiện lợi tại Việt Nam.

Bạn có muốn tôi tích hợp thêm thông tin về các ưu đãi phí giao dịch của VTC Pay vào bài viết không?

5. Kinh nghiệm lựa chọn sàn giao dịch điện tử để kinh doanh

Để chọn được “long mạch” cho gian hàng của mình, bạn cần lưu ý 4 tiêu chí sau:

5.1. Phù hợp với đối tượng khách hàng

Nếu bạn bán đồ trẻ trung, bắt trend, TikTok Shop là lựa chọn số 1. Nếu bán hàng thương hiệu cao cấp, Lazada Mall hay Tiki sẽ phù hợp hơn để khẳng định uy tín.

5.2. Phí dịch vụ và chiết khấu

Mỗi sàn có một biểu phí khác nhau (phí thanh toán, phí cố định, phí dịch vụ Freeship Extra…). Hãy tính toán kỹ biên lợi nhuận trước khi quyết định “lên sàn”.

5.3. Khả năng hỗ trợ của sàn

Ưu tiên các sàn có đội ngũ hỗ trợ người bán (KAM) nhiệt tình, có cộng đồng người bán hoạt động sôi nổi để học hỏi kinh nghiệm.

5.4. Hệ thống vận chuyển và thanh toán

Hãy chọn sàn có liên kết với nhiều đơn vị vận chuyển uy tín (GHTK, GHN, Viettel Post…) để đảm bảo hàng hóa đến tay khách hàng nhanh nhất với chi phí rẻ nhất.

6. Hướng dẫn bán hàng an toàn trên sàn giao dịch điện tử

Kinh doanh online tiềm ẩn không ít rủi ro như bom hàng, lừa đảo tài khoản. Để bảo vệ mình, bạn cần:

• Bảo mật tài khoản, sử dụng mật khẩu mạnh, kích hoạt xác thực 2 lớp (2FA).

• Minh bạch thông tin, mô tả sản phẩm trung thực, hình ảnh rõ nét để tránh khiếu nại hoàn tiền.

• Theo dõi dòng tiền, kiểm tra kỹ các đối soát thanh toán từ sàn để tránh thất thoát.

• Tuyệt đối không dẫn dụ khách hàng giao dịch qua các kênh không chính thức để tránh bị khóa gian hàng và mất quyền bảo vệ từ sàn.

Kết luận

Thị trường sàn giao dịch điện tử tại Việt Nam đang ở giai đoạn hoàng kim với mức tăng trưởng 35% mỗi năm.

Hy vọng bài viết đã cung cấp cho bạn cái nhìn toàn diện về các sàn giao dịch điện tử lớn nhất Việt Nam hiện nay. Chúc bạn sớm tìm được nền tảng phù hợp và gặt hái thành công trong kỷ nguyên số!

Xem thêm:

Kinh doanh lữ hành là gì? Mô hình nào sinh nhiều lợi nhuận nhất?

API thanh toán là gì? Điều doanh nghiệp cần biết về API thanh toán

Điều kiện và hồ sơ xin giấy phép kinh doanh lữ hành nội địa