Nội dung chính
Cách làm hộ chiếu online đã được áp dụng chính thức từ ngày 01/06/2022 trên phạm vi toàn quốc. Hình thức này hỗ trợ người dân tối ưu hóa thời gian và công sức khi thực hiện các thủ tục xuất nhập cảnh. Việc chủ động tìm hiểu cách làm hộ chiếu online giúp quá trình đăng ký diễn ra thuận lợi, hạn chế tối đa nguy cơ hồ sơ bị trả lại do sai sót.
1. Hộ chiếu online là gì?
Hộ chiếu online (passport online) là tên gọi thông dụng của quy trình đăng ký cấp mới hoặc cấp lại hộ chiếu phổ thông trực tuyến. Toàn bộ thao tác kê khai được thực hiện qua Cổng dịch vụ công Bộ Công an hoặc Cổng Dịch vụ công Quốc gia.
Thực hiện cách làm hộ chiếu online mang lại những ưu điểm vượt trội:
-
Không cần di chuyển đến Cục hoặc Phòng Quản lý xuất nhập cảnh, loại bỏ hoàn toàn cảnh xếp hàng chờ đợi.
-
Đăng ký mọi lúc, mọi nơi trên điện thoại hoặc máy tính có kết nối mạng internet.
-
Hỗ trợ thanh toán lệ phí trực tuyến qua tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử.
-
Dễ dàng theo dõi tiến độ xử lý hồ sơ ngay trên hệ thống.
2. Đối tượng được làm hộ chiếu online
Theo quy định của Cục Quản lý xuất nhập cảnh, công dân Việt Nam được áp dụng cách làm hộ chiếu online tại nhà khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Mọi công dân sở hữu Căn cước công dân (CCCD) 12 số còn giá trị sử dụng.
- Đã kích hoạt tài khoản định danh điện tử VNeID.
- Sử dụng số điện thoại chính chủ đăng ký bằng CCCD gắn chip để nhận mã OTP.
- Có khả năng thanh toán lệ phí trực tuyến qua các cổng thanh toán liên kết.
Lưu ý: Trẻ em dưới 14 tuổi hiện đã có thể xin cấp hộ chiếu online thông qua tài khoản VNeID của bố, mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp.
3. Cần chuẩn bị những giấy tờ gì khi làm hộ chiếu online?
Chuẩn bị hồ sơ chính xác là bước quan trọng nhất quyết định tốc độ duyệt hồ sơ. Bạn cần tải lên hệ thống các định dạng file ảnh đạt chuẩn sau:
3.1. Ảnh chân dung chuẩn quy định
-
Kích thước: Tỷ lệ 4×6 cm, định dạng .jpeg, độ phân giải tối thiểu 300 dpi.
-
Thời gian: Chụp không quá 06 tháng tính đến ngày nộp hồ sơ.
-
Yêu cầu kỹ thuật: Phông nền trắng, mặt nhìn thẳng, lộ rõ 02 vành tai, đầu để trần, không đeo kính. Tỷ lệ diện tích khuôn mặt chiếm khoảng 75% bức ảnh.
3.2. Ảnh chụp CCCD
-
01 ảnh chụp mặt trước và 01 ảnh chụp mặt sau của thẻ CCCD gắn chip còn giá trị, rõ nét, không bị lóa sáng hay mất góc.
3.3. Giấy tờ bổ sung (nếu có)
-
Trường hợp đổi hộ chiếu: Ảnh chụp trang nhân thân của hộ chiếu phổ thông được cấp lần gần nhất.
-
Trường hợp bị mất hộ chiếu: Đơn trình báo mất hộ chiếu hoặc thông báo đã tiếp nhận đơn của cơ quan có thẩm quyền theo Luật Xuất cảnh, nhập cảnh của công dân Việt Nam.
4. Hướng dẫn chi tiết quy trình làm hộ chiếu online mới nhất
Để thực hiện cách làm hộ chiếu online cho người từ đủ 14 tuổi trở lên, bạn làm theo các bước hướng dẫn dưới đây:
Bước 1: Đăng nhập Cổng dịch vụ công Bộ Công an
Truy cập địa chỉ
dichvucong.bocongan.gov.vn. Chọn Đăng nhập ở góc phải màn hình, chọn phương thức đăng nhập bằng Tài khoản định danh điện tử cấp bởi Bộ Công an (VNeID). Nhập số định danh cá nhân và mật khẩu, hoặc sử dụng ứng dụng VNeID quét mã QR để truy cập.
Bước 2: Chọn dịch vụ cấp hộ chiếu
Tại giao diện chính, chọn Nộp hồ sơ trực tuyến. Nhập từ khóa “Hộ chiếu” vào ô tìm kiếm.
-
Chọn mục Cấp hộ chiếu phổ thông ở trong nước (thực hiện tại cấp tỉnh) nếu làm thủ tục thông thường.
-
Chọn Cơ quan giải quyết là Công an tỉnh/thành phố nơi đăng ký thường trú hoặc tạm trú.
-
Chọn trường hợp giải quyết: 8 ngày – Cấp hộ chiếu phổ thông cho người đủ từ 14 tuổi, sau đó bấm Đồng ý và tiếp tục.
Bước 3: Khai báo thông tin cá nhân
Tải ảnh chân dung 4×6 cm và ảnh 02 mặt CCCD lên hệ thống. Hệ thống sẽ tự động quét chất lượng ảnh. Sau đó, hoàn thiện các thông tin từ mục 1 đến mục 13:
- Họ tên: Viết in hoa, đủ dấu
- Giới tính
- Ngày sinh
- Số CCCD/Số định danh, ngày cấp, nơi cấp
- Dân tộc
- Tôn giáo
- Số điện thoại, email
- Địa chỉ thường trú
- Địa chỉ tạm trú (nếu có)
- Nghề nghiệp (nếu có)
- Tên và địa chỉ cơ quan (nếu có)
- Họ tên, ngày sinh Cha, mẹ, vợ/chồng (nếu có)
- Số hộ chiếu cũ, ngày cấp và ngày hết hạn (nếu có)
Bước 4: Lựa chọn hình thức nhận kết quả và thanh toán
Lựa chọn nhận trực tiếp tại cơ quan xuất nhập cảnh hoặc nhận qua dịch vụ bưu chính công ích (giao tận nhà). Bấm Đồng ý và tiếp tục để hoàn tất gửi hồ sơ. Khi hệ thống kiểm tra tính hợp lệ, bạn sẽ nhận được yêu cầu thanh toán lệ phí qua tin nhắn hoặc email để tiến hành chuyển khoản trực tuyến.
Khi nhận được yêu cầu đóng lệ phí ở Bước 4, bạn có thể lựa chọn thanh toán qua VTC Pay để hoàn tất giao dịch một cách nhanh chóng, an toàn và bảo mật tối đa.
Hãy sử dụng ví VTC Pay ngay hôm nay để trải nghiệm dịch vụ thanh toán trực tuyến tiện lợi và nhận hộ chiếu tận tay đúng hẹn!
5. Lệ phí làm hộ chiếu online bao nhiêu tiền?
Chi phí làm hộ chiếu được áp dụng theo Biểu mức thu phí, lệ phí của Bộ Tài chính:
| Nội dung thực hiện | Mức thu lệ phí (VNĐ/lần cấp) |
| Cấp mới hộ chiếu | 100.000 VNĐ |
| Cấp lại do bị hỏng hoặc bị mất | 200.000 VNĐ |
| Cấp giấy xác nhận yếu tố nhân sự | 80.000 VNĐ |
Lưu ý: Nếu đăng ký nhận hộ chiếu qua đường bưu điện, bạn sẽ trả thêm phí dịch vụ chuyển phát theo quy định của đơn vị bưu chính.
6. Làm hộ chiếu online mất bao lâu?
Thời gian xử lý hồ sơ phụ thuộc vào cơ quan tiếp nhận và mục đích cấp hộ chiếu:
-
Cấp lần đầu: 08 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ và lệ phí (do Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an cấp tỉnh xử lý).
-
Cấp từ lần thứ 2 trở đi: 05 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận (do Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an cấp tỉnh hoặc Cục Quản lý xuất nhập cảnh Bộ Công an xử lý).
-
Trường hợp ưu tiên khẩn cấp: 03 ngày làm việc (áp dụng khi có giấy giới thiệu khám chữa bệnh nước ngoài, thân nhân bị tai nạn/qua đời ở nước ngoài, hoặc có văn bản đề nghị từ cơ quan quản lý).
7. Một số lỗi thường mắc trong quá trình làm hộ chiếu online
Trong quá trình thực hiện cách làm hộ chiếu online, người dân thường gặp phải một số lỗi khiến hồ sơ bị từ chối hoặc kéo dài thời gian xử lý:
- Ảnh chân dung không đạt chuẩn: Tải lên ảnh chụp bị mờ, đeo kính, không rõ vành tai, hoặc phông nền không phải màu trắng tinh.
- Khai báo thông tin sai lệch: Nhập sai số CCCD, không viết hoa toàn bộ họ tên, hoặc chọn sai cơ quan tiếp nhận xử lý.
- Lỗi kết nối hệ thống: Bị gián đoạn mạng khi đang tải hồ sơ hoặc thanh toán. Công dân nên chuẩn bị đường truyền internet ổn định trước khi thao tác
- Không nộp lại hộ chiếu cũ: Trường hợp cấp lại hộ chiếu còn hạn nhưng không gửi trả hộ chiếu cũ về cơ quan xuất nhập cảnh theo yêu cầu.
8. Câu hỏi thường gặp
Phải làm gì khi nộp hộ chiếu online nhưng chưa được tiếp nhận?
Bạn hãy kiểm tra lại trạng thái hồ sơ tại mục Quản lý hồ sơ đã nộp. Đảm bảo các thông tin đã điền chính xác và lệ phí đã được thanh toán thành công. Nếu quá thời gian quy định, bạn có thể gọi đến số hotline của cơ quan xuất nhập cảnh nơi nộp hồ sơ để được hỗ trợ.
App làm hộ chiếu online là app nào?
Hiện tại chưa có ứng dụng riêng để làm hộ chiếu online. Việc đăng ký được thực hiện trực tiếp trên website Cổng dịch vụ công Bộ Công an hoặc sử dụng tài khoản VNeID để đăng nhập trên trình duyệt web.
Làm sao để hủy hồ sơ làm hộ chiếu online?
Bạn chỉ có thể tự hủy hồ sơ khi hồ sơ ở trạng thái “Yêu cầu bổ sung” hoặc “Chưa thanh toán lệ phí”. Cách thực hiện: Đăng nhập Cổng dịch vụ công -> Chọn tên tài khoản -> Quản lý hồ sơ đã nộp -> Chọn hồ sơ cần hủy -> Nhấn Hủy hồ sơ.
Tổng kết
Tóm lại, nắm rõ cách làm hộ chiếu online giúp công dân chủ động hoàn thành thủ tục xuất nhập cảnh nhanh chóng, tiết kiệm chi phí di chuyển. Hãy chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo hướng dẫn để quá trình cấp hộ chiếu diễn ra thuận lợi!
Xem thêm:
