Du lịch là một trong những ngành có xu hướng phát triển nhanh tại Việt Nam hiện nay. Bởi vậy, quản trị dịch vụ du lịch lữ hành là ngành học đang thu hút khá nhiều bạn trẻ. Cùng VTC Pay Blog tìm hiểu quản trị dịch vụ du lịch lữ hành là gì và học gì để làm ngành này nhé!

1. Quản trị dịch vụ du lịch lữ hành là gì?

Quản trị dịch vụ du lịch lữ hành là ngành học liên quan đến các hoạt động điều hành, quản lý du lịch. 

Cụ thể, làm việc ở vị trí này sẽ chịu trách nhiệm về quản lý, thiết kế, điều hành công việc của các phòng bạn có liên quan, bao gồm car phát triển sản phẩm du lịch.

Một số kiến thức mà người làm trong ngành này cần có là marketing về du lịch,, quản trị sự kiện, hướng dẫn sự kiện hay kinh tế du lịch,…

Đặc thù của ngành này yêu cầu người học cần kết hợp giữa lý thuyết và thực hành để có thể phát triển tốt nhất.

Xem thêm cùng chủ đề: 

• Kinh nghiệm kinh doanh dịch vụ lữ hành hiệu quả
• Địa điểm Việt Nam khách du lịch không thể bỏ lỡ 2025

2. Yêu cầu của ngành quản trị dịch vụ du lịch lữ hành

Để có thể làm tốt trong ngành này, cần có các kiến thức về:

• Kiến thức về văn hóa, vùng miền, các quốc gia.
• Tâm thế, tinh thần học hỏi, tiếp thu và cập nhật các xu hướng du lịch mới, các thông tin qua báo đài, internet.
• Thành thạo nhiều ngôn ngữ. Đặc thù của ngành du lịch lầ tiếp xúc với nhiều du khách từ các quốc gia khác nhau, bởi vậy ngoại ngữ sẽ là bàn đạp để ban phát triển trong ngành này.
• Kỹ năng sắp xếp và quản lý thời gian. Bởi bạn sẽ cần lên kế hoạch và quản lý lịch trình các tour du lịch, nên bạn cần biết cách quản lý thời gian để đảm bảo mọi thứ đi đúng kế hoạch và xử lý khi có các vấn đề phát sinh.

3. Học quản trị dịch vụ du lịch lữ hành ra làm gì?

Du lịch Việt Nam vẫn đang phát triển và là ngành học được nhiều người lựa chọn. Cùng tham khảo các vị trí mà người học ngành này có thể làm:

• Thiết kế tour du lịch: Nhân viên thiết kế tour du lịch trong và ngoài nước sẽ cần nắm bắt được tâm lý khách hàng, các xu hướng du lịch để đưa ra các sản phẩm du lịch phù hợp với thị hiếu khách hàng.
• Chuyên viên kinh doanh/phát triển dịch vụ khách sạn: Ở vị trí này, các ứng viên sẽ đưa ra các chiến lược kinh doanh cụ thể trong từng giai đoạn kinh tế khác nhau. Hơn thế nữa, vị trí này cũng là cầu nối giữa doanh nghiệp và với khách hàng.
• Hướng dẫn viên du lịch: Hiện tại công việc này đang thu hút nhiều bạn trẻ, đặc biệt là những bạn trẻ thích giao tiếp. Hướng dẫn viên du lịch sẽ được tham gia du lịch cùng với khách hàng và có được nhiều trải nghiệm phong phú.
• Làm việc tại sở, ban ngành về du lịch: Tại đây, bạn sẽ tìm hiểu, đánh giá về nhu cầu, sự đáp ứng của cơ sở vật chất tại các địa điểm du lịch. Bên cạnh đó là đưa ra các phương án để bảo tồn, cải thiện du lịch.
• Giảng dạy về du lịch, quản trị du lịch: Sau khi tốt nghiệp, bạn có thể trở thành giản viên để truyền đạt, giảng dạy các kiến thức liên quan đến quản trị du lịch lữ hành.
• Làm việc tại nhà hàng, khách sạn: Các vị trí mà bạn có thể làm tại nhà hàng và khách sạn là quản lý, lễ tân, nhân viên chăm sóc khách hàng,…

4. Cơ hội việc làm

Đầu năm 2020, theo báo cáo từ Tổng cục Du lịch, ngành quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành đã có khoảng 3 triệu người lao động. Nhu cầu tuyển dụng của ngành này hiện tại vẫn tiếp tục tăng cao.

Trung bình, thu nhập của ngành này dao đọng từ 10 đến 30 triệu đồng, tùy theo kinh nghiệm.

Tuy nhiên, ngành này còn có đặc điểm là bạn có thể nhận được các khoản phụ cấp bên ngoài như thưởng doanh số, tiền tip từ khách du lịch,…

Đồng hành cùng các doanh nghiệp dịch vụ lữ hành để cùng mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, Cổng thanh toán VTC Pay mang đến giải pháp thanh toán toàn diện: đa nền tảng, thanh toán nội địa và quốc tế, tích hợp nhanh chóng và bảo mật an toàn.

Liên hệ ngay để được tư vấn tích hợp tại:

5. Kết luận

Qua bài viết trên, hy vọng bạn đã hiểu hơn ngành quản trị du lịch lữ hành là gì và cơ hội việc làm của ngành này như thế nào.

Đừng quên theo dõi VTC Pay Blog để cập nhật các thông tin hữu ích khác nhé.