tin tức
Ví điện tử VTC Pay
- Mudi.vn
- Hướng dẫn mua hàng trên Mudi
- Thanh toán Galaxy Store
- Mua vé máy bay
- Liên kết ngân hàng
- Bảo Mật - Định Danh
- Điều khoản sử dụng
- Dịch vụ khác
- Dịch vụ Thanh toán hóa đơn
- MUA THẺ GAME ONLINE
- Dịch vụ Điện thoại di động
- Thanh toán Google Play
- Chính sách sử dụng
- Quản lý thông tin tài khoản
- Hướng dẫn sử dụng
- Chuyển tiền
- Rút tiền
- Nạp tiền vào Ví VTC Pay
- Hướng dẫn đăng ký
Cổng thanh toán điện tử VTC Pay
- Hướng dẫn đăng ký
-
Nạp tiền vào Ví VTC Pay
- Hướng dẫn nạp tiền Ví VTC Pay miễn phí từ ngân hàng Đông Á
- Dễ dàng nạp tiền vào ví VTC Pay miễn phí từ ngân hàng BIDV trên website
- Hướng dẫn nạp tiền vào ví VTC Pay miễn phí từ ngân hàng BIDV trên App
- Cách nạp tiền Ví VTC Pay miễn phí bằng thẻ ViettinBank
- Chi tiết cách nạp tiền Ví VTC Pay miễn phí từ Ngân hàng Vietcombank
- HD nạp tiền Ví VTC Pay miễn phí từ Ngân hàng Nam Á
- HD Nạp tiền ví VTC Pay miễn phí từ ngân hàng VIB
- Hướng dẫn nạp tiền ví VTC Pay miễn phí từ ngân hàng BIDV
- Hướng dẫn nạp tiền ví VTC Pay miễn phí từ ngân hàng TPBank
- Hướng dẫn nạp tiền ví VTC Pay miễn phí qua ngân hàng Sacombank
- HD nạp tiền qua Internet Banking/ Mobile Banking
- Hướng dẫn nạp tiền trên ứng dụng VTC Pay
- Hướng dẫn nạp tiền qua tài khoản BIDV gắn kết
- Hướng dẫn nạp tiền qua Ngân hàng nội địa
- Nạp tiền online qua ngân hàng nội địa
- Rút tiền
- Chuyển tiền
- Hướng dẫn sử dụng
- Quản lý thông tin tài khoản
- Chính sách sử dụng
- Thanh toán Google Play
- Dịch vụ Điện thoại di động
- MUA THẺ GAME ONLINE
- Dịch vụ Thanh toán hóa đơn
- Dịch vụ khác
- Điều khoản sử dụng
- Bảo Mật - Định Danh
-
Liên kết ngân hàng
- Hướng dẫn liên kết ví VTC Pay với ngân hàng MBBank
- Hướng dẫn liên kết ví VTC Pay với ngân hàng TPBank
- Hướng dẫn liên kết ví VTC Pay tại app VCB Digibank
- Hướng dẫn liên kết ví VTC Pay với ngân hàng Sacombank
- Hướng dẫn liên kết ví VTC Pay với ngân hàng HD Bank
- Hướng dẫn gắn kết Ví điện tử VTC Pay và tài khoản Ngân hàng BIDV
- Mua vé máy bay
- Thanh toán Galaxy Store
- Hướng dẫn mua hàng trên Mudi
- Mudi.vn
Chính sách sử dụng
Thời gian cập nhật 13:30 ngày 26/09/2022
I. CHÍNH SÁCH SỬ DỤNG VÍ ĐIỆN TỬ VTC PAY
1.1. Sơ nét về tài khoản Ví VTC Pay
Khách hàng khi đăng ký tài khoản tại website https://vtcpay.vn và sử dụng các dịch vụ của Cổng thanh toán – Ví điện tử VTC Pay phải cung cấp đầy đủ thông tin: Họ tên, Số Chứng minh thư nhân dân/Hộ chiếu/Đăng ký kinh doanh, Địa chỉ hộp thư điện tử và Số điện thoại di động hợp pháp.
Khách hàng phải chịu trách nhiệm toàn bộ về tính chính xác của các thông tin đã đăng ký hoặc sửa đổi trên hệ thống của Cổng thanh toán – Ví điện tử VTC Pay
Khách hàng phải chịu trách nhiệm toàn bộ về tính chính xác của các thông tin đã đăng ký hoặc sửa đổi trên hệ thống của Cổng thanh toán – Ví điện tử VTC Pay
1.2. Các loại tài khoản
Trên hệ thống của website https://vtcpay.vn , có hai (02) loại tài khoản gồm:
- Tài khoản Ví điện tử VTC Pay dành cho cá nhân (gọi tắt là "Ví VTC Pay cá nhân")- Tài khoản Ví điện tử VTC Pay dành cho doanh nghiệp (gọi tắt là " Ví VTC Pay doanh nghiệp").
1.3. Mở tài khoản Ví VTC Pay
Để đăng ký mở tài khoản Ví, Khách hàng cần có một địa chỉ email đang hoạt động bình thường. Sau đó Khách hàng truy cập https://vtcpay.vn, chọn mục Đăng ký Ví, chọn loại tài khoản cá nhân/doanh nghiệp và điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu của hệ thống.
Sau khi hoàn tất đăng ký, Khách hàng sẽ có ngay một tài khoản trên hệ thống của Cổng thanh toán – Ví điện tử VTC Pay và có thể sử dụng ngay tài khoản đó.
Bạn có thể sử dụng mỗi CMND/CCCD/Hộ chiếu để xác thực tối đa 3 Ví VTC Pay.
Trong trường hợp CMND/CCCD này đã xác thực tối đa 3 ví và bạn muốn dùng CMND/ CCCD này để xác thực một ví khác, bạn vui lòng gửi yêu cầu hủy xác thực bằng số ví bạn muốn hủy để VTC Pay có thể hỗ trợ bạn kịp thời
Sau khi hoàn tất đăng ký, Khách hàng sẽ có ngay một tài khoản trên hệ thống của Cổng thanh toán – Ví điện tử VTC Pay và có thể sử dụng ngay tài khoản đó.
Bạn có thể sử dụng mỗi CMND/CCCD/Hộ chiếu để xác thực tối đa 3 Ví VTC Pay.
Trong trường hợp CMND/CCCD này đã xác thực tối đa 3 ví và bạn muốn dùng CMND/ CCCD này để xác thực một ví khác, bạn vui lòng gửi yêu cầu hủy xác thực bằng số ví bạn muốn hủy để VTC Pay có thể hỗ trợ bạn kịp thời
II. NẠP TIỀN VÀO VÍ ĐIỆN TỬ VTC PAY
2.1. Phạm vi nạp tiền vào Ví điện tử VTC Pay
Để nạp tiền vào Ví , Khách hàng đăng nhập tài khoản Ví điện tử của mình tại website https://vtcpay.vn, chọn mục CÁ NHÂN/NẠP TIỀN để thực hiện giao dịch nạp tiền theo hướng dẫn của VTC Pay.
Khách hàng có thể lựa chọn nạp tiền vào tài khoản Ví theo những hình thức sau:
- Nạp tiền online qua ngân hàng nội địa- Nạp tiền từ App VTC Pay
- Nạp tiền từ tài khoản gắn kết
Chi tiết biểu phí nạp tiền qua Ví VTC Pay, khách hàng có thể tham khảo tại đây
2.2 Thời gian xử lý
Tùy thuộc phương thức Khách hàng sử dụng để Nạp tiền vào tài khoản Ví, Cổng thanh toán – Ví điện tử VTC Pay sẽ ghi Có số dư tiền VNĐ tương ứng với giao dịch Nạp tiền của Khách hàng vào tài khoản tại https://vtcpay.vn.
Quy định cụ thể về thời gian xử lý với mỗi phương thức, Khách hàng vui lòng tham khảo tại đây.
2.3 Trường hợp hạn chế:
Khách hàng không được nạp tiền vào tài khoản (hoặc nếu cố tình nạp được thì số tiền đó có thể bị đóng băng/tạm giữ bởi Cổng thanh toán – Ví điện tử VTC Pay tại bất cứ thời điểm nào) trong trường hợp số tiền Khách hàng chuyển tới Cổng thanh toán – Ví điện tử VTC Pay để nạp tiền có nguồn gốc không hợp pháp, ví dụ: chuyển tiền từ thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ quốc tế ăn cắp…
III. CHUYỂN TIỀN, THANH TOÁN TỪ VÍ VTC PAY
3.1. Quyền của khách hàng:
III. CHUYỂN TIỀN, THANH TOÁN TỪ VÍ VTC PAY
3.1. Quyền của khách hàng:
Khách hàng có thể chuyển tiền từ tài khoản của mình sang tài khoản của người khác để thanh toán hóa đơn mua hàng hóa/dịch vụ, hoặc có thể Chuyển tiền trực tiếp mà không có hóa đơn (ví dụ: tặng tiền mừng đám cưới, hay chuyển tiền cho bạn bè/người thân ở xa…)
3.2. Giới hạn chuyển tiền
- Số tiền chuyển tối thiểu: 1.000VND/GD
- Phí chuyển tiền giữa các tài khoản Ví VTC Pay: Miễn phí
IV. RÚT TIỀN VÀ THANH TOÁN TỪ VÍ ĐIỆN TỬ VTC PAY
4.1. Hạn mức rút tiền
- Phí chuyển tiền giữa các tài khoản Ví VTC Pay: Miễn phí
3.3. Hạn mức giao dịch
- Đối với khách hàng cá nhân: Quy định theo Thông tư 23/2019/TT-NHNN, tổng hạn mức giao dịch qua các Ví điện tử cá nhân của 01 khách hàng (bao gồm giao dịch thanh toán cho các hàng hóa, dịch vụ hợp pháp và giao dịch chuyển tiền giữa các Ví điện tử VTC Pay) tối đa là 100.000.000 VNĐ/tháng.
- Đối với đơn vị chấp nhận thanh toán, đối tác có kí hợp đồng: (theo hợp đồng hợp tác)IV. RÚT TIỀN VÀ THANH TOÁN TỪ VÍ ĐIỆN TỬ VTC PAY
4.1. Hạn mức rút tiền
Hiện Tại VTC Pay áp dụng hạn mức rút tiền/ngày như sau:
- Số tiền rút tối thiểu: 50.000 VNĐ
- Phí rút tiền tối thiểu: 5.000VND/GD
| Số lần/loại tài khoản | TK Cá nhân | TK Doanh nghiệp |
| Số tiền rút tối đa trong ngày | 10.000.000 VNĐ | 50.000.000 VNĐ |
- Số tiền rút tối thiểu: 50.000 VNĐ
- Phí rút tiền tối thiểu: 5.000VND/GD
***Lưu ý đối với hạn mức rút tiền qua kênh thẻ gắn kết ngân hàng:
- Kênh rút qua thẻ gắn kết BIDV và VCB:
+ Số tiền rút tối đa trong ngày: 50 triệu đồng/ ngày/ khách hàng
+ Không hạn chế số tiền tối đa cho một lần giao dịch
>> Xem ngay: Quy định chung về Rút tiền ví điện tử VTC Pay
- Kênh rút qua thẻ gắn kết BIDV và VCB:
+ Số tiền rút tối đa trong ngày: 50 triệu đồng/ ngày/ khách hàng
+ Không hạn chế số tiền tối đa cho một lần giao dịch
>> Xem ngay: Quy định chung về Rút tiền ví điện tử VTC Pay
4.2. Thời gian xử lý:
Thông thường VTC Pay sẽ ra lệnh chuyển tiền vào tài khoản ngân hàng của bạn trong vòng 48h làm việc (không kể thứ 7 và Chủ nhật) kể từ khi nhận được yêu cầu, trừ một số trường hợp sau không được phép rút tiền:
- Tài khoản VTC Pay của bạn đang bị phong tỏa- Tài khoản VTC Pay của bạn đang bị khiếu nại, hoặc VTC Pay có cơ sở để nghi ngờ rằng số tiền có trong tài khoản của bạn có vấn đề như về nguồn gốc, tài khoản nghi ngờ bị hack…
- Khai báo sai thông tin tài khoản ngân hàng hoặc số thẻ ngân hàng
Mọi thắc mắc bạn vui lòng liên hệ:
Ví điện tử - Cổng thanh toán VTC Pay
Hỗ trợ khách hàng 24/7
Facebook: https://www.facebook.com/vidientuvtcpay
Hotline: 19001530
Website: hotro.vtc.vn
